中國移動香港有限公司
澄清啟事

近日，本公司得悉有不法分子以中國移動香港職員的名義，致電本公司客戶訛稱推介新服務計劃或跟進續約問題，期間更向客戶提供虛假資料，並以惡劣態度對待他們，而最終目的是向客戶推銷其他流動通訊網絡商的服務，意圖誤導他們轉換網絡商。

本公司現特此鄭重澄清，經調查後證實，此等行為與本公司無關而本公司亦未曾授權任何人士作出上述行為。本公司更特別呼籲公眾人士提高警惕，以免讓不法份子有機可乘。

鑒於有關之不法行徑不但有損客戶利益，更嚴重影響本公司的良好商譽，我們對有關事件予以高度關注，並考慮交由警方處理，以及保留採取進一步的法律行動和追究事件的權利。

如客戶接獲有關可疑來電，務請小心確認來電者身份及保護個人資料，並可隨時致電本公司客戶服務熱綫2945 8888查詢。

二零一一年七月十五日