eSIM服务
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eSIM (Android 智能装置)

你现在可以使用中国移动香港流动网络服务连接你的Android智能装置! 无论手机是否随身,都能让你从容连接生活!

正在使用iPhone或Android手机的你,亦可透过eSIM让Android 智能装置使用服务计划内的数据及话音,灵活方便!
 

立即申请

适用装置

智能手机:

  • 运行Android 4.3或更新版本的智能手机
  • 运行iOS 8.2或更新版本的iPhone

Andriod智能装置:

  • 运行「Wear OS」系统之指定智能装置
服务收费
中国移动香港指定流动服务月费计划的客户可享免费eSIM (Android 智能装置)^。
 
想知是否适用此服务? 拨打短码 *110*210# 查询你现有流动服务月费计划是否支持此服务。  
 
请即致电 2945 8888联络客户服务专员,了解升级详情。  
 
^此服务将免费提供至另行通知。
 

 

如何启动 eSIM (Android 智能装置)

你只需将装置透过「Wear OS by Google Smartwatch」及相应Android智能装置的手机应用程序(「相应应用程序」)与智能电话连接,并于CMHK网站或MyLink手机应用程序申请服务,就可轻松完成整个连接程序。

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步骤 1: 使用「Wear OS by Google Smartwatch」和相应应用程序配对你的Android 智能装置。 (相应应用程序视乎智能装置的品牌而定)。 步骤 2: 登录CMHK 「MyLink」手机应用程序或于CMHK网站登录账户 。

 

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步骤 3: 可于「MyLink」首页中选择「增值服务管理」;或于CMHK网站选择「数据及增值服务」,点击「eSIM (Android 智能装置)」申请服务。 步骤 4: 阅读并同意 「服务条款及细则」。

 

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步骤 5: eSIM (Android 智能装置) 的QR码便会显示。 步骤 6: 请按指定智能装置供货商指示扫描此QR码,便可启动 eSIM (Android智能装置)。启动后你可于Android智能装置使用CMHK网络。

 

eSIM (Android智能装置)的条款及细则

1.    同意声明
1.1 为了于运行Wear OS系统之指定智能装置 (简称「指定智能产品」)上享有由中国移动香港有限公司(简称「中国移动香港」)提供之eSIM (Android智能装置)(简称「此服务」),本人愿意遵守下列有关之条款及细则作为使用协议。 
 
2. eSIM (Android 智能装置)
2.1. 此服务让客户在香港透过指定智能产品以其配置的指定智能手机电话号码拨出电话或接听来电及使用流动数据服务。 
2.2. 此服务只供中国移动香港现有指定流动服务月费计划客户使用,包括但不限于『飞常环球』服务计划、『飞常亚洲』服务计划、『飞常大中华』服务计划、大湾区服务计划、4.5G 全速本地服务计划、4.5G全速分享服务计划、『至有心』服务计划及学园4.5G 全速本地服务计划(不适用于储值卡之客户)。 
2.3. 此服务须与运行Android 4.3或更新版本的智能手机 / 运行iOS 8.2或更新版本的iPhone (简称「指定智能手机」)配合使用。客户使用此服务时须在指定智能手机上开启话音通话功能、流动数据服务及VoLTE。
2.4. 在成功开通此服务后,系统将自动配置一张eSIM到指定智能产品,客户需按指定智能产品供货商指示于指定智能产品上启动此服务。
2.5. 此服务只支持于1部已配对的指定智能产品上使用。当客户转换至另一部指定智能产品上使用此服务时,客户需重新申请eSIM (Android 智能装置)或须按指定智能产品供货商指示重新连接eSIM以便启动此服务,而于之前所配对的指定智能产品上的此服务会被实时自动终止。 
2.6. 此服务不支持于香港以外地方使用。
2.7. 客户明白及同意由于此服务之提供及质素取决于该数据网络之技术及表现,而此服务亦可能受到其他因素影响,包括但不限于手提装置或网络防火墙之设定、客户所使用之数据网络之稳定性及保密程度及有关法例、法规之修定所影响,因此中国移动香港对此服务之提供及所提供的方式及规格将拥有最终的决定权。 
2.8. 中国移动香港有权控制及修改由中国移动香港所设定的使用规则,亦有权在毋须事先通知的情况下强制执行使用规则。
2.9. 中国移动香港不会为被破解或重植系统的设备或装置负上任何责任。
2.10. 当客户使用此服务时,于指定智能产品上所产生的数据传输用量或通话分钟将会从流动服务计划内之数据用量或通话分钟中扣除及收取其后收费。
2.11. (如适用) 若客户于申请eSIM (Android 智能装置)前已设定了指定电话管理服务(如来电转驳)或其他指定服务,客户需自行于指定智能产品再次设定方可于指定智能产品上使用相关服务。
2.12. 客户同意只为个人及非商业目的使用此服务。
2.13. 客户明白有些指定的增值服务、指定来电管理服务或指定的支持服务不适用于指定智能产品。
 
3. 服务收费 
3.1 客户申请此服务为免费。
3.2 中国移动香港保留随时更新此服务的标准月费并向客户收取有关费用的权利。
3.3 当中国移动香港已向客户收取服务费及客户已支付费用,一切费用不设退款或退换。
3.4 在任何情况下,客户如终止流动电话「通讯服务(一般)合约」及/或服务计划,本条款及细则所赋之优惠将同时终止,而中国移动香港亦毋须因此作出任何赔偿或负上任何责任。在前述的终止情况下,客户的合约责任将仍然存在。
 
4. 其它
4.1 本条款及细则乃客户申请有关服务计划所签署的「通讯服务(一般)合约」不可分割的部份。
4.2 客户已细阅、明白及同意一般个人资料收集声明及私隐政策声明所载之内容,并同意接受其约束。上述声明分别载于https://www.hk.chinamobile.com/sc/pics.htmlhttps://www.hk.chinamobile.com/sc/privacy.html
4.3 中国移动香港保留更改或修订此附加合约任何条款之权利。若此附加合约的中英文版有任何歧义,在任何情况下概以英文版为准。

 

常见问题

服务篇

1. 什么是eSIM (Android 智能装置) ? 
你可透过此服务将你运行于Wear OS的智能装置与你的智能手机共享相同的流动电话号码以连接流动网络服务,无须使用另一张 SIM 卡或从其他流动装置传输 SIM 卡数据,让你于未能随身携带智能手机时,仍可透过eSIM (Android 智能装置)和你的智能装置与亲友保持联系。
 
2. 我可以使用eSIM (Android 智能装置)吗 ?  
只需配合指定的流动服务计划和支持的智能装置便可使用服务。
 
3. 如何查询现有的流动服务计划是否支持此服务?
你可拨打短码: *110*210# 查询你现有的流动服务计划是否支持此服务。现时主要不支持没有通话功能及非4G的服务计划。
 
4. 哪些装置支持eSIM (Android 智能装置)?
智能手机︰系统运行 iOS 8.2 或更新的版本之iPhone或 运行Android 4.3或更新版本的智能手机; Android智能装置︰运行Wear OS 8.0.0或更新版本的指定智能手表或其他适用智能装置。
 
5. 我是否需要额外申请额外SIM卡使用eSIM (Android 智能装置)?
你无须额外申请SIM卡。只需于MyLink手机应用程序或中国移动香港网页成功申请服务,并于你的智能电话和Android智能装置内启动,即可使用eSIM (Android 智能装置)。
 
6. eSIM (Android 智能装置)收费如何?
指定流动月费计划的客户可免费使用。
 
7. 我已申请了Apple Watch 流动网络服务,可以同时申请eSIM (Android 智能装置)吗 ? 
不可以。请先亲临门市或致电2945 8888联络客户服务员取消Apple Watch流动网络服务,然后透过MyLink手机应用程序或中国移动香港网页申请eSIM (Android 智能装置) 。
 
8. 如何取消eSIM (Android 智能装置)? 
请亲临门市办理或致电2945 8888与客户服务员联络。
 
使用篇
 
1. 我可否随时更改配对的eSIM (Android 智能装置) ? 
可以。当你转用另一智能装置与智能手机作配对时,请先删除使用中的智能装置内的eSIM (Android 智能装置)档案,并在智能手机上的「Wear OS by Google Smartwatch」手机应用程序内重新配对新的智能装置。另需于MyLink手机应用程序或中国移动香港网页重新申请eSIM (Android智能装置)及按智能装置供货商指示重新连接eSIM以便启动此服务。
 
2. 透过 eSIM (Android 智能装置)于智能装置上使用流动数据用量和通话分钟需要额外收费吗?
透过eSIM (Android 智能装置)于你的智能装置上所产生的通话分钟及流动数据用量,将会从流动月费计划中扣除及收取其后收费。
 
3. 我可否透过eSIM (Android 智能装置)于智能装置上从香港致电海外?
可以。如客户的流动月费计划已经开通了 IDD,你可以使用eSIM (Android 智能装置)及适用的智能装置于香港致电海外。请留意这样有机会衍生额外收费。
 
4. 身处外地时,我可否透过eSIM (Android 智能装置)于智能装置上接听电话或使用漫游数据服务?
不可以。eSIM (Android 智能装置)暂时不支持漫游服务。
 
5. 如果我有两部智能装置,可否同时配对同一部智能手机使用eSIM (Android 智能装置) ?
不可以。eSIM (Android 智能装置)只支持一部智能手机及一个已配对的智能装置。
 
6. 当我转用另一部智能手机时,是否需要重新申请eSIM (Android 智能装置)?  
不需要。若使用eSIM (Android 智能装置)的电话号码及SIM卡没有改变,只需在新的智能手机上利用「Wear OS by Google Smartwatch」手机应用程序进行装置配对,及按智能装置供货商指示重新连接eSIM,便能再次使用此服务。
 
7. 如果我正使用4.5G全速分享计划,请问附属卡是否亦可申请eSIM (Android 智能装置) ?
可以。分享计划内的每一个电话号码可申请一个eSIM (Android 智能装置) 。
 
8. 我正使用「一咭多号」增值服务。如对方致电我的中国内地号码,请问eSIM (Android 智能装置)及使用适用的智能装置会否可以接听来电?
可以,无论对方致电你的本地或中国内地号码,你都可以透过eSIM (Android 智能装置)及使用适用的智能装置接收来电。
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