申请网上及邮寄账单
为保护环境及保育天然资源, 请使用免费网上账单服务, 支持减少纸张消耗。
| 账单类别 | 申请途径 | 收费 |
|---|---|---|
| 网上账单 (电邮账单提示服务) |
● 中国移动香港网页 请先"登入">网上服务> 特色服务> 设定服务> 设定账单服务 ● MyLink手机应用程式  |
免费 |
| 邮寄账单 |
|
每月$10 |
足不出户，免排队，随时随地缴付账单，即时网上缴费!
申请账单副本
客户可以透过下表所列的申请途径索取账单副本：
客户在下列渠道办理售后服务时，必需先成功通过身份验证。
| 申请途径 | 收费 | 索取方式 | 索取月份 | 需时 |
|---|---|---|---|---|
| 中国移动香港网站 / MyLink | 免费 | 于网上直接查阅 | 最近 6 个月账单 | 即时 |
客户热线话音系统
|
免费 | 以传真方式索取 | 最近 3 个月账单 | 即时 |
| 24小时客户服务热线 | 每份 $10 (下期账单收取) |
邮寄 | 最近 6 个月账单 | 1 星期 |
| 客户中心 | 每份 $10 (即时缴付) |
即时编印 | 最近 6 个月账单 | 即时 |
注:
- 要索取第 7 个月或以前之账单副本，客户可致电 29458888 联络客户服务专员或亲身到客户中心办理。有关账单副本将会邮寄到客户的通讯地址，而需时约 4 个星期。
