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  • 客户服务热线2945 8888
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申请账单副本

客户可以透过下表所列的申请途径索取账单副本:

客户在下列渠道办理售后服务时,必需先成功通过身份验证。

申请途径 收费 索取方式 索取月份 需时
中国移动香港网站 / 手机应用程式 免费 于网上直接查阅 最近 6 个月账单 即时
客户热线话音系统
  • 致电 29458888
  • 选择语言
  • 按1选择流动电话服务
  • 输入中国移动香港流动电话号码
  • 按 1-1 后再输入客户密码
  • 按 4 字然后拣选所需月份
免费 以传真方式索取 最近 3 个月账单 即时
24小时客户服务热线 每份 $10
(下期账单收取)
邮寄 最近 6 个月账单 1 星期
客户中心 每份 $10
(即时缴付)
即时编印 最近 6 个月账单 即时

注:

  1. 要索取第 7 个月或以前之账单副本,客户可致电 29458888 联络客户服务专员或亲身到客户中心办理。有关账单副本将会邮寄到客户的通讯地址,而需时约 4 个星期。
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