客户服务热线指南
中国移动香港24小时客户服务热线操作指南
中国移动香港客户服务热线 (服务计划客户 )

  1. 致电29458888 或 以手机打888
  2. 选择所需语言 (广东话 1 / 英文 2 / 普通话 3)
  3. 按1选择流动电话服务
  4. 输入中国移动香港流动电话号码
  5. 选择主目录,输入所需号码
(在收听服务简介时,可随时按 "0" 字返回主目录或按 "9"字返回上一个目录)
主目录 副目录
1. 账单副本、查询账户数据及缴费方法
  1. 账单副本、通话用量及账户资料
  2. 缴费方法、查询及延长递交住址证明限期(实时在线缴费)
  3. 更改服务计划
  4. 更改客户密码
  5. 剩余合约期限
  6. 剩余手机回赠金额
  7. 短讯接收今个月的通话及数据用量等资料
  8. 短讯接收应缴费用及账单到期日
2. 操作遥控来电转驳
  1. 设定遥控来电转驳
  2. 取消遥控来电转驳
3. 最新服务计划及手机优惠 2G客户
  1. 想了解或升级至升级至4G服务计划
  2. 手机优惠

3G客户
  1. 想了解或升级至升级至4G服务计划
  2. 手机优惠

4G客户
  1. 想了解或转用『飞常大中华』4G服务计划
  2. 手机优惠
4. 漫游、IDD、娱乐服务
  1. 漫游服务
  2. IDD 服务
  3. 娱乐服务
5. 门市、客户中心、维修中心地址网络服务意见专区、智能手机工作坊及其他查询
  1. 门市及客户中心地址
  2. 维修服务
  3. 网络服务意见专区
  4. 智能手机工作坊
6. 报失  
7. 开启或取消增值服务
  1. 开启或取消"国际漫游服务"
  2. 开启或取消"流动数据服务"
  3. 开启"数据漫游自由圈服务"
  4. 开启"基本留言及传真讯箱"
  5. 开启"电话会议服务"
  6. 重开或延迟暂停电话服务
8. 关于iPhone手机的查询
  1. 购买iPhone手机的查询
  2. iPhone手机的使用查询
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