366智能平安关爱服务

中国移动香港^诚意献上366智能平安关爱服务,用爱关怀,伴你左右。一按SOS键,随时随地直驳366关爱服务有限公司24小时服务热线中心,寻求紧急支持服务。

366智能平安关爱服务 免费试用A1s手机 「i爱你客户端」APP
  • 提供24小时x 365天的紧急支持服务
  • 配备A1s 手机/4G智能健康手表SA3(免费赠送),一按SOS键,直驳24小时服务热线中心
  • 亲友能透过指定的应用程序查看用户的位置,与用户进行话音通话和微聊

前往366网页(366智能平安增值服务)浏览服务详情

申请方法:前往门市办理手续
^中国移动香港为366智能平安关爱服务独家经销商

 

 

366智能平安关爱服务计划
月费 $108
合约期 24个月

数据 (包括香港、澳门及中国内地)

每月数据用量

500MB

尊享大湾区无限数据增值服务

大湾区无限限速数据用量

当每月使用的数据用量超过该月服务计划所包含的大湾区数据用量,数据服务仍可继续而传输速度最高为128kbps及不适用于网络分享(tethering)及点对点(P2P)功能(包括Bit-Torrent等)

额外全速数据用量3

$30/0.5GB

透过中国移动香港网站/MyLink购买

话音

每月本地通话分钟

2,000

额外本地通话 (每分钟)

$0.2

香港IDD4致电至

中国内地 (每分钟)

IDD优惠收费$0.155

澳门 (每分钟)

IDD优惠收费$0.55

广东/澳门通话 (每分钟)6

$0.65

中国内地(广东省外)通话 (每分钟)7

$1.5

额外优惠  

免费赠送大湾区通话组合8
(可享粤港澳免费来电接听)

大湾区100分钟通话组合 (标准月费︰$78)

合约期内送来电管理增值服务月费

来电转驳服务组合、来电号码显示、基本留言讯箱、来电待接及来电暂待、电话会议、随时拒接来电或防止打出及拒接来电(于海外)

大湾区

紧急支持服务
(由366关爱有限公司提供)

紧急支持服务:

1. 7X24 小时紧急救助
2. 致电警方999
3. 召唤救护车
4. 转告病历撮要给急症室
5. 通知紧急联络人
6. 协助搜寻主机大约位置

签约优惠9

免费获赠4G智能健康手表SA3乙只10(建议零售价︰$1,799)

  1. 服务计划名称「366智能平安关爱服务计划」在客户缴付账单将会显示为「智能装置大湾区服务计划」。
  2. 只适用于选用「 366智能平安关爱服务计划」并承诺最少使用服务期24个月之客户(须每月另缴$18港铁、隧道、流动电话服务牌照及行政费)。上述服务计划基本服务月费为每月$128 。
  3. 客户可于当月数据用量用完时,购买「额外全速数据用量 」以继续使用数据服务而没有速度限制。客户所购买之数据用量只可于该账单月使用。
  4. 客户于香港以IDD致电至外地(包括中国内地及澳门),须扣除本地通话分钟及缴付IDD 收费,额外本地通话分钟按服务计划计算。
  5. 标准IDD收费为每分钟$0.65。
  6. 适用于广东及澳门接听电话及致电至中国内地/香港/澳门号码。
  7. 适用于中国内地(广东省外)接听电话及致电至中国内地/香港/澳门号码。
  8. 有关大湾区通话组合服务详情,请按此
  9. 签约优惠包括︰i)签约24个月「 366智能平安关爱服务计划」可获赠送4G智能健康手表SA3乙只 (建议零售价︰$1,799) 。每位客户只可享此优惠一次。除特别注明外,此优惠不可与其他优惠同时使用。
  10. 4G智能健康手表SA3可配对「i爱你保铃安」 应用程序 ,用户可以透过4G智能健康手表SA3一按直驳366关爱服务有限公司24小时服务热线中心,寻求紧急支持服务。另外, 指定亲友亦可透过 「i爱你保铃安」应用程序去查看4G智能健康手表SA3用户的大约位置。
  • 如客户于最少合约期内提前终止合约及服务,客户须按合约上订定之赔偿金额予中国移动香港有限公司(“中国移动香港”)。
  • 本地数据服务以中国移动香港4.5G网络提供,如客户在香港身处4.5G数据服务覆盖以外地区,中国移动香港仍会透过4G/3G/2G网络为客户提供服务。使用4.5G数据服务须配合指定型号流动装置使用,查看支持4.5G装置请按此。实际的网络服务会受服务地点、网络情况、网络覆盖范围、硬件、软件及其他因素而有所影响。有关4.5G网络详情,请按此。除于中国移动香港网站特别注明外,数据漫游服务则会以3G/2G网络提供。有关4G数据漫游服务地区的信息,请按此。使用4G网络服务须配合4G制式的流动装置。实际的网络服务会受服务地点、指定的网络供货商、网络情况、网络覆盖范围、硬件、软件及其他因素而有所影响。实际的网络提供会不时更新而恕不另行通知,一切数据以中国移动香港网站为准。
  • 有关漫游及IDD收费详情,详情请按此
  • 每月数据用量可于香港/澳门/中国内地使用。漫游数据用量只适用于已启用漫游服务的客户。如客户尚未启用漫游服务,须于到访指定地区前拨出*109*01#启用;或透过中国移动香港网页/APP设定。详情请按此
  • 当客户到访中国内地/澳门,智能手表将会自动搜寻并锁定中国移动香港于当地的网络供货商合作伙伴,以供使用数据漫游服务。有关之指定网络供货商合作伙伴将不时修订或变更。
  • 客户于非指定地区(包括航空漫游、海事漫游及卫星漫游服务)使用数据漫游服务所产生之费用将按标准漫游数据用量或数据漫游自由圈(如适用)计算。
  • 漫游数据用量不适用于网络分享(tethering)及点对点(P2P)功能 (包括Bit-Torrent等)。
  • 以上内容如有任何更改,恕不另行通知。中国移动香港保留随时更改或终止以上优惠的权利。
  • 以上资料为中国移动香港最新公布之服务内容及收费。

 

【月费豁免优惠】即日起至2018年12月31日或之前申请366智能平安关爱增值服务 - 轻量版并承诺最少使用服务期24个月之客户,尊享首月月费豁免优惠。

366智能平安关爱增值服务 - 轻量版
月费 $68
合约期 24个月
紧急支持服务
(由366关爱有限公司提供)

紧急支持服务:

1. 7X24 小时紧急救助
2. 致电警方999
3. 召唤救护车
4. 转告病历撮要给急症室
5. 通知紧急联络人
6. 协助搜寻主机大约位置

签约优惠

免费获赠A1S手机 1部*

*A1s 手机内置 「i爱你客户端」 应用程序 ,用户可以透过此应用程序一按直驳366关爱服务有限公司24小时服务热线中心,寻求紧急支持服务。另外, 指定亲友亦可透过 「 i爱你关爱端」应用程序去查看 「i爱你客户端」用户的大约位置。

「 i爱你客户端」应用程序只适用于申请「366智能平安关爱增值服务 - 轻量版」并使用A1s手机的使用者,用户可以透过此应用程序一按直驳366关爱服务有限公司24小时服务热线中心,寻求紧急支持服务。另外, 指定亲友亦可在自己手机上安装「 i爱你关爱端」应用程序,透过其应用程序去查看用户的大约位置。

 

「 i爱你客户端」

第1步:
1. 请注册账户,注册成功后会跳至登入接口
2. 输入申请号码
3.登入服务

 

第2步:
一按红键”呼叫中心”进行紧急呼叫

 

 

「 i爱你关爱端」

第1步:
1. 点击新用户注册
2.输入注册所需数据
3.成功注册

 

第2步:
1. 按”+”符号,添加客户端查看定位
2. 输入客户端姓名、手机号码
3. 添加使用者后需要使用者端审核是否给关爱端查看定位

 

第3步:
1. 当客户端通过审核 - 在主页面有用户端的图示并能查看立即寻址
2. 与此同时,可以点击「安全护栏」,在地图上设定客户端可活动范围,客户端一旦离开活动范围,关爱端便会收到通知

 

第1步:
1. 请注册账户,注册成功后会跳至登入接口
2. 输入申请号码
3.登入服务

 

第2步:

 

点击“+”可添加设备进行绑定
设备头像及设备名:可在设备关于设备处修改

消息:设备报警及通知信息汇总
呼叫:点击可拨打设备电话

设备信息:表示GPRS网络正常,否则显示“脱机”
点击:主页/设备/我 可转到相应页面

 

 

2.功能键

 

 

平面地图/卫星地图:点击可切换地图模式
寻找:点击可刷新最新定位并启动导航
轨迹:点击可查看设备轨迹
电子围栏:设置电子围栏后,进或出围栏会提醒监护人
附近医院:可查看附近医院
健康:点击可查看设备测量的心率、血压、记步等资料

 

3.设备 (只适用于SA3手表)

通讯簿:可以为手表添加联系人并设置对应权限

行程:可登记佩戴者日常行程

上课模式:可定时关闭手表功能,进入勿扰模式

来电防火墙:开启后只有SOS号码才能打进设备 来电自动接听:开启后设备将自动接听电话

上传频率:可以设置上传定位的时间间隔

情景模式:设置手表的震动/响铃/静音等

设备语言:可以设置普通话/英语/粤语等

WiFi定位:可固定定位位置,减少定位功耗 WiFi数据传输:指定手表附近WiFi后可省电

跌倒灵敏度:可以调整跌倒报警灵敏度

报警短信:可打开/关闭手表向手机发送短信功能

SIM卡使用:可以查手表号码的话费/流量

求救语音:可选用系统默认语音或自行录制

语音菜单:可打开/关闭手表的语音报菜单功能

远程守护:可以让设备主动拨打电话到指定号码

关机/重启:可选程关闭或重启手表。 恢复出厂设置:点击”确定”可以恢复到出厂设置。

关于佩戴者:可查看佩戴者日常情况

关于设备:可以设置设备头像/名称/电话号码等

固件升级:可选择有新版本时是否自动更新升级。

*注意:远程手表后须手动按手表电源键开启。

 

4.我
 

编辑:可更换头像或昵称

语言:可修改APP语言版本

修改密码:修改APP账号密码

关于我们: 可以了解并查看官方联系方式 可以了解并升级到最新版本APP

退出登录:点”确定”可退出当前账号

中国移动香港有限公司
366智能平安关爱增值服务 – 轻量版 条款及细则 (「本条款及细则」)

1.释义
除非另有订明,否则就本条款及细则而言:
(a)「366」是指366关爱服务有限公司。
(b)「中国移动香港」是指中国移动香港有限公司。
(c)「香港」是指香港特别行政区。
(d)「此服务」是指366向中国移动香港客户在香港提供的24小时紧急支持服务及「i爱你客户端」或「i爱你关爱端」应用程序(包括其更新及最新版本)。
 
2.合约优惠
(a)阁下接入及/或使用及/或订购服务,即表示阁下同意遵守所有本条款及细则及366之条款及细则(载于https://www.hk.chinamobile.com/sc/corporate_information/Data_N_VAS/366CareService/index.html 及366之条款及细则 http://www.366iilink.com/
(b)只要客户订购此服务并签署24个月合约,即可免费获赠智能手机A1s乙部,智能手机A1s的供应须视乎库存而定。先到先得,送完即止。
(c)此服务及智能手机A1s是由366作为独立服务营运商提供及营运。本人确认及同意中国移动香港不是此服务的提供者。阁下确认及同意中国移动香港与366并无任何关联。阁下确认及同意中国移动香港在任何情况下均无须就366提供的产品、服务、信息及/或意见负责。
(d)如果客户不是此服务的最终使用者,客户有责任确保服务的最终使用者得悉、了解及明白本条款及细则。
(e)此服务必须配合正常运作的话音通话及流动数据服务使用(不包括在此服务内)。
(f)366为智能手机A1s提供12个月有限保修服务,详情载于http://www.366iilink.com/
 
3.免责声明
(a)此服务将以"按现状"的基础提供。
(b)中国移动香港不作任何以下的保证,(i)此服务将满足阁下的具体要求,(ii)此服务不会被中断、及时提供、安全可靠、或没有错误的,(iii)由此服务之使用而取得之结果为正确或可靠,(iv)阁下在此服务中购买或取得之任何产品、服务、信息或其他数据将符合阁下的期望,(v)在服务期间内的任何错误都将被更正。
(c)中国移动香港恕不负责阁下的通讯或个人化设定的及时性、删除、传递错误或未予储存。
(d)阁下同意自行承担所有使用此服务的风险。中国移动香港恕不负责任何因阁下访问或使用此服务而导致的损失或赔偿。
(e)中国移动香港不保证位置搜寻服务能否在紧急时成功使用。中国移动香港不会为位置搜寻服务而引起或产生的任何损失或损害而负责或承担责任。
(f)客户同意通过中国移动香港订购此服务。在订购此服务后,中国移动香港将作为收费代理向客户收取使用服务的费用。
(g)对于阁下或任何第三方的数据损失、收益、收入、实际或预期的生意和利润或任何间接、附带、特殊,惩罚性,或后续损失或赔偿,中国移动香港恕不负责。
(h)在任何情况下及法律允许的最大范围内,中国移动香港对于阁下的最大赔偿总金额不会超过港币$5,000。
(i)在法律允许的最大范围内,中国移动香港不对此服务(不论明示或隐含有关于所有权、特定用途适用性、适销性、准确性或服务水平)作任何陈述或保证。
 
4.暂停服务
当(i)进行系统维护、升级、测试及/或维修及/或 (ii) 阁下违反了本条款及细则及/或我们有合理理由相信阁下已经违反了本条件及细则,中国移动香港可在不论有否给予通知阁下的情况下,限制或暂停此服务或其中任何部分。
 
5.弥偿
阁下同意弥偿中国移动香港任何因阁下违反本条款及细则而导致或相关的一切法律案件、责任、法律费用、索赔、赔偿及损失、法律程序及其他开支。
 
6.个人隐私
(a)阁下同意一般个人资料收集声明及私隐政策声明所载之内容,并接受其约束。上述声明分别载于https://www.hk.chinamobile.com/sc/pics.html 及 https://www.hk.chinamobile.com/sc/privacy.html
(b)阁下同意及允许中国移动香港向366提供有关阁下之登记流动通讯服务的数据,以便366提供此服务。中国移动香港向366提供的数据报括:
i. 流动电话号码;
ii. 服务计划生效、暂停/终止、重启的数据;及
iii. 新的流动电话号码。
 
7.其他
(a)如本条款及细则的中文和英文版本存在任何歧义,一概以英文版本为准。
(b)中国移动香港有权在任何时候更改本条款及细则的规定而不作另行通知。中国移动香港可将这些更改发布至其网站上。如果阁下继续使用此服务,即表明阁下接受这些更改。所有事项和纠纷将根据中国移动香港的系统记录处理,中国移动香港保留最终决定权。
(c)香港法例第623章《合约(第三者权利)条例》不适用于本条款及细则。
(d)在任何情况下,如本条款及细则有或被发现有任何条款无法执行,将不会影响其他条款的可实施性。
(e)本条款及细则受香港的法律管辖并按其法律进行解释。如有任何争议,阁下同意接受香港法院的专属管辖。
 

中国移动香港有限公司
366智能平安关爱服务计划条款及细则 (「本条款及细则」)

1.释义
除非另有订明,否则就本条款及细则而言:
(a)「366」是指366关爱服务有限公司。
(b)「中国移动香港」是指中国移动香港有限公司。
(c) 「大湾区」是指广州、深圳、珠海、佛山、东莞、中山、江门、惠州和肇庆、香港特别行政区及澳门特别行政区。
(d)「此服务」是指366向中国移动香港客户在大湾区提供的24小时紧急支持服务及「i爱你保铃安」应用程序(包括其更新及最新版本)。

2.合约优惠
(a)阁下接入及/或使用及/或订购服务,即表示阁下同意遵守本条款及细则(载于https://www.hk.chinamobile.com/tc/corporate_information/Data_N_VAS/366CareService/index.html 及366之条款及细则 http://www.366iilink.com/
(b)只要客户订购此服务并签署24个月合约,即可免费获赠4G智能健康手表SA3乙部,4G智能健康手表SA3的供应须视乎库存而定。先到先得,送完即止。
(c)此服务及4G智能健康手表SA3是由366作为独立服务营运商提供及营运。本人确认及同意中国移动香港不是此服务的提供者。阁下确认及同意中国移动香港与366并无任何关联。阁下确认及同意中国移动香港在任何情况下均无须就366提供的产品、服务、信息及/或意见负责。
(d)如果客户不是此服务的最终使用者,客户有责任确保服务的最终使用者得悉、了解及明白本条款及细则。
(e)此服务必须配合正常运作的话音通话及流动数据服务使用(不包括在此服务内)。
(f)366为4G智能健康手表提供12个月有限保修服务,详情载于http://www.366iilink.com/

3.免责声明
(a)此服务将以"按现状"的基础提供。
(b)中国移动香港不作任何以下的保证,(i)此服务将满足阁下的具体要求,(ii)此服务不会被中断、及时提供、安全可靠、或没有错误的,(iii)由此服务之使用而取得之结果为正确或可靠,(iv)阁下在此服务中购买或取得之任何产品、服务、信息或其他数据将符合阁下的期望,(v)在服务期间内的任何错误都将被更正。
(c)中国移动香港恕不负责阁下的通讯或个人化设定的及时性、删除、传递错误或未予储存。
(d)阁下同意自行承担所有使用此服务的风险。中国移动香港恕不负责任何因阁下访问或使用此服务而导致的损失或赔偿。
(e)中国移动香港不保证位置搜寻服务能否在紧急时成功使用。中国移动香港不会为位置搜寻服务而引起或产生的任何损失或损害而负责或承担责任。
(f)客户同意通过中国移动香港订购此服务。在订购此服务后,中国移动香港将作为收费代理向客户收取使用服务的费用。
(g)对于阁下或任何第三方的数据损失、收益、收入、实际或预期的生意和利润或任何间接、附带、特殊,惩罚性,或后续损失或赔偿,中国移动香港恕不负责。
(h)在任何情况下及法律允许的最大范围内,中国移动香港对于阁下的最大赔偿总金额不会超过港币$5,000。
(i)在法律允许的最大范围内,中国移动香港不对此服务(不论明示或隐含有关于所有权、特定用途适用性、适销性、准确性或服务水平)作任何陈述或保证。

4.暂停服务
当(i)进行系统维护、升级、测试及/或维修及/或 (ii) 阁下违反了本条款及细则及/或我们有合理理由相信阁下已经违反了本条件及细则,中国移动香港可在不论有否给予通知阁下的情况下,限制或暂停此服务或其中任何部分。

5.弥偿
阁下同意弥偿中国移动香港任何因阁下违反本条款及细则而导致或相关的一切法律案件、责任、法律费用、索赔、赔偿及损失、法律程序及其他开支。

6.个人隐私
(a)阁下同意一般个人资料收集声明及私隐政策声明所载之内容,并接受其约束。上述声明分别载于https://www.hk.chinamobile.com/tc/pics.html 及 https://www.hk.chinamobile.com/tc/privacy.html。
(b)阁下同意及允许中国移动香港向366提供有关阁下之登记流动通讯服务的数据,以便366提供此服务。中国移动香港向366提供的数据报括:
i. 流动电话号码;
ii. 服务计划生效、暂停/终止、重启的数据;及
iii. 新的流动电话号码。

7.其他
(a)如本条款及细则的中文和英文版本存在任何歧义,一概以英文版本为准。
(b)中国移动香港有权在任何时候更改本条款及细则的规定而不作另行通知。中国移动香港可将这些更改发布至其网站上。如果阁下继续使用此服务,即表明阁下接受这些更改。所有事项和纠纷将根据中国移动香港的系统记录处理,中国移动香港保留最终决定权。
(c)香港法例第623章《合约(第三者权利)条例》不适用于本条款及细则。
(d)在任何情况下,如本条款及细则有或被发现有任何条款无法执行,将不会影响其他条款的可实施性。
(e)本条款及细则受香港的法律管辖并按其法律进行解释。如有任何争议,阁下同意接受香港法院的专属管辖。

1.申请查询
 1.1 什么人士有资格申请366『智能平安』关爱服务?是否只有长者才可申请?
任何人士皆可申请,不限年龄、地区及居住情况 。


 1.2申请后,如何登记?
申请后,366关爱服务公司于第二个工作天内回访客户 , 回访电话号码为 : 3913 5888 (防止用户以为是诈骗电话) , 当数据正确 , 会于一个工作天内开启服务。


 
2.操作及使用查询
 2.1使用366『智能平安』关爱服务时,有什么基本的要求?
用户配合A1s手机 、子女则配合智能手机 : 安卓系统Android 或苹果系统 Apple iOS 9.0或以上。


 2.2室外可以使用366『智能平安』关爱服务吗?
使用者在室内室外均可使用紧急招唤服务。


 2.3 A1s手机关掉时,366『智能平安』关爱服务仍能运作吗?
366『智能平安』关爱服务响应紧急需求,一键直驳全天候「智慧人工监护中心」,实现智慧定位的SOS紧急救助。所以A1s 手机必须24小时开启 , 并且充电以确保正常运作。


 2.4于公众假期或天文台发出热带气旋警告信号期间,关爱服务热线中心会如常运作吗 ?
会。366『智能平安』关爱服务热线中心为24小时全天候运作,全年无休,包括公众假期、悬挂任何热带气旋警告或台风信号、红色或黑色暴雨警告等。


 2.5除了广东话外,366『智能平安』可以支持其他语言吗?
可以,366『智能平安』关爱大使可支持普通话,服务亦有全面之跟进指引,故方言及沟通对服务之提供没有任何障碍。


 2.6 366『智能平安』关爱服务支持其他地区使用吗?
目前只适用于香港地区。


 2.7 如因欠费等原因导致流动电话服务被暂停,是否能使用服务 ?
流动电话服务被暂停后,是无法拨打366『智能平安』关爱服务热线。


 2.8. 如果终止366『智能平安』关爱服务,A1s手机是否需要退回?
12/24个月合约期届满后, A1s手机不需要退回。


 
3. 功能查询
 3.1、A1s手机支持什么类型的SIM卡?
 a. A1s手机是支持 micro SIM。
 b. SIM卡需要开通GSM(2.5G)数据网络、短信和来电显示功能,正常使用情况下每月30M左右(依使用情况而定);


 3.2、如何下载APP?
可使用手机扫描包装盒或说明书上的二维码下载APP客户端,或直接在APP Store 或 Google Play上搜索“i爱你关爱端”。


 3.3、如果我需要添加多几台设备,在哪里添加?
i爱你关爱端”︰ 可以在APP主页上的“+”号,填写信息后,即可添加完成。


 3.4、A1s手机产品可以保修的吗?
 a.非人为损坏:
一年保养期内:客户可亲临协会申请免费之维修及更换服务。
 b.人为损坏:
暂不提供免费维修及更换服务。
 c.366关爱服务协会地址︰
九龙荔枝角青山道485号19楼2-3室 (开放时间:星期一至五09:30a.m.- 17:00p.m)
 d.联络电话: 22703309

 

4.  A1s是什么牌子嘅手机?
A1s是366关爱服务有限公司订制版的智能手机 ,配备5英寸屏,800万后置像素摄像头,搭载高通MSM8916(骁龙410)处理器,200万像素前置摄像头,2300mAh电池容量,1GB RAM+8GB ROM,支持VoLTE,支持5模11频。

 

1.申请查询
1.1 什么人士有资格申请366智能平安关爱服务计划?是否只有长者才可申请?
任何人士皆可申请,不限年龄、地区及居住情况 。

1.2申请后,如何登记?

申请后,366关爱服务公司于第二个工作天内回访客户 , 回访电话号码为 : 3913 5888 (防止用户以为是诈骗电话) , 当数据正确 , 会于一个工作天内开启服务。


2.操作及使用查询

2.1使用366智能平安大湾区紧急支持服务时,有什么基本的要求?
用户配合4G智能健康手表SA3 、子女则配合智能手机 : 安卓系统Android 或苹果系统 Apple iOS 9.0或以上。

 

2.2室外可以使用366智能平安大湾区紧急支持服务吗?
使用者在室内室外均可使用紧急招唤服务。


2.3 4G智能健康手表SA3关掉时,366智能平安大湾区紧急支持服务仍能运作吗?
366智能平安大湾区紧急支持服务响应紧急需求,一键直驳全天候「智慧人工监护中心」,实现智慧定位的SOS紧急救助。所以4G智能健康手表SA3必须24小时开启 , 并且充电以确保正常运作。

 

2.4于公众假期或天文台发出热带气旋警告信号期间,关爱服务热线中心会如常运作吗 ?

会。366智能平安大湾区紧急支持服务热线中心为24小时全天候运作,全年无休,包括公众假期、悬挂任何热带气旋警告或台风信号、红色或黑色暴雨警告等。

 

2.5除了广东话外,366智能平安大湾区紧急支持服务可以支持其他语言吗?
可以,366智能平安大湾区紧急支持服务的关爱大使可支持普通话,服务亦有全面之跟进指引,故方言及沟通对服务之提供没有任何障碍。

 

2.6 366智能平安大湾区紧急支持服务支持其他地区使用吗?
目前适用于粤港澳大湾区 (广州、深圳、珠海、佛山、东莞、中山、江门、惠州和肇庆,及香港、澳门) 。

 

2.7 366智能平安大湾区紧急支持服务包括什么 ?
包括取得大湾区 (9+2) 的基本援助信息;并会代为通知家人或紧急联络人。

大湾区叫救护服务均有收费 , 客户需自行支付相关费用 , 收费如下 :

香港 澳门 广州 深圳 珠海 佛山 东莞 中山 江门 惠州 肇庆
叫救护收费 免费 国内叫救护车没有固定收费,是按路程收费的,一般呼叫救护车,总台都是通知就近医院出车,起跳费是108元,再按路程计,费用幅度108元-138元之间。
医院收费 公众收费 -香港居民身份证 :

急症室 每次诊症180元

2. 公众收费 -非本地居民身份证明文件

急症室 每次诊症1,230元

客户需自行向医院查询。
诊金 (不包括检验、药物、治疗及手术等)

澳门居民身份证:42 元
外地雇员身份认别证 : 60 元
非本地居民身份证明文件 : 120 元

客户需自行向医院查询。
一般入院需支付大概2000元按金,各项医疗费用会根据当医院设定之收费收取。

客户需自行向医院查询。


2.8 如因欠费等原因导致流动电话服务被暂停,是否能使用服务 ?
流动电话服务被暂停后,是无法拨打366『智能平安』关爱服务热线。

 

2.9. 如果终止366『智能平安』关爱服务,4G智能健康手表 手表是否需要退回?
24个月合约期届满后, 4G智能健康手表 手表不需要退回。

 

3. 功能查询
3.1、4G智能健康手表支持什么类型的SIM卡?
a. 4G智能健康手表SA3是支援 Nano-SIM。
b. SIM卡需要开通 4G数据网络和来电显示功能,正常使用情况下每月500M左右(依使用情况而定);

 


3.2、如何下载APP?
可使用手机扫描包装盒或说明书上的二维码下载APP客户端,或直接在APP Store 或 Google Play上搜索“i爱你保铃安”。
 

3.3、如果我需要添加多几台设备,在哪里添加?
i爱你保铃安”︰ 可以在APP主页上的“+”号,填写信息后,即可添加完成。

 

3.4、4G智能健康手表SA3产品可以保修的吗?
a.非人为损坏:
一年保养期内:客户可亲临协会申请免费之维修及更换服务。
b.人为损坏:
暂不提供免费维修及更换服务。
c.366关爱服务协会地址︰
九龙荔枝角青山道485号19楼2-3室 (开放时间:星期一至五09:30a.m.- 17:00p.m)
d.联络电话: 5565 5366


4. 4G智能健康手表SA3是什么牌子嘅手机?

4G智能健康手表SA3是366关爱服务有限公司订制版的智慧手表 , [显示屏] 1.54寸TFT-LCD触摸屏 、 [内存] 1G+8G、[电池容量] 内置620mAh可充电锂电池、[防水等级] IPX5、[定位] GPS、BDS、WIFI、LBS。

 

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