U eye网络摄影机(标准版)
U eye网络摄影机(标准版)

U eye无线网络摄影机可以放置在你需要的地方,只要通过智能手机,就能随时随地了解家中发生的一切,不再错过任何一个精彩瞬间!

 

把家放在手机里 关注生活每一天

看护儿童
0-6岁是小孩子成长的黄金时期,不能随时陪在他们身边,很多精彩的瞬间都被错过了,U eye 的二十四小时录像功能,能让用户随时提取近7天内的云端录像,更可自定义剪辑精彩片段下载到手机,再也不错过小孩子成长每一秒。
关爱家人及宠物
经常加班,不能常回家看看,U eye就是我的眼,随时随地获取远方父母及家中心爱宠物的状况,追逐妻儿嬉戏及宠物们的身影,这就是我继续努力工作的安慰。

家庭安全
经常出差在外,家里没人总归是不放心, U eye独具动作声音智能警告,一有风吹草动立即知道,影像录像云端储存,绝不丢失。


双向对讲功能,透过U eye app轻易跟另一端进行实时对讲

 

特色功能
  1. 7天本地录像云端储存服务
    提供连续过往七天视频云端存储回看服务,香港本地云端存储大大减低服务时延。
  2. 安全录像储存
    三重加密(传输、储存和影像编码) ,安全性极高
  3. 双向对讲功能
    配有麦克风和扬声器,双方沟通对话更方便快捷
  4. 异常侦测 警报通知
    侦测到异常动作或声音出现,手机马上收到警报通知,更可按需要自定义侦测范围及敏感度
  5. 晚间夜视功能
    配有红外线LED灯,在夜间黑暗环境下也可清晰录像
  6. 高清实时影像
    720p高清影像,分辨率可达1280*720
  7. 双语界面
    手机程序双语接口(繁体中文和英文)及广东话声音导航
  8. 支持无线Wi-Fi连接
    安装简易快捷,轻便机身,随意摆放

 

产品详情

产品型号: C12
音频输入: 内置麦克风
解像度: 720p (1280x720像素)
无线网络: Wi-Fi 802.11 b/g/n
话音功能: 内置麦克风/扬声器
云端监察: 支援
红外夜视: 支援
运作温度: -20 - 60°C
影像回放: 本地云端储存
电源输出: 5V
支持装置: iOS / Android
智能警报: 支援
无线安全标准: WEP/WPA/WPA-PSK/WPA2-PSK

收费详情
Ueye云储存增值服务形式发售:
合约组合 优惠月费 7天本地录像云端储存服务 可选优惠 合资格客户
24个月 $15/月  24个月 优惠价$150购买Ueye 网络摄像头(标准版)一部 所有客户
12个月 $15/月 12个月 N/A


Ueye云储存单独形式发售:
合约组合 单独发售价格 7天本地录像云端储存服务 附赠 合资格客户
无须签约 $180 12个月 N/A 所有客户

Ueye单独形式发售:
合约组合 单独发售价格 Ueye 网络摄像头(标准版) 附赠 合资格客户
无须签约 $550 一部 7天本地录像云端储存服务12个月 所有客户

 

常见问题

常见问题

问 1: U eye网络摄影机?
答 1: U eye是一款无线智能家居网络摄影机,直接使用Wi-Fi连接,通过手机客户端进行远程影像观看,双向语音通话等,用来守护孩子、看护老人、关爱宠物,还可以看护家园。
问 2: 每台网络摄影机可注册多少个账户?
答 2: 每台网络摄影机只能注册一个登入账户。若网络摄影机被注册后,再尝试以其他登入户口注册时,程式会弹出「此网络摄影机已被其他用户注册」的讯息显示。
问 3: 如何与家人分享同一台的网络摄影机影像?
答 3: 用户可同时使用同一个登入帐户(手机号码及登入密码)在不同手机上登入,但为了安全 理由,建议把登入数据保密,以及使用程式内的分享功能跟家人分享影像,每台网络摄影机最多可分享给10位使用者。
问 4: 网络摄影机的 (micro SD)有甚么作用及支持多少容量?
答 4:
  1. 为了保障用户影片的安全性,记忆卡的作用是当网络接收不良时(不能上传影片到云端), 记忆卡用作暂存影片之用,并待网络良好时,再把影片自动上传到云端,以确保录像的完整性。
  2. 为了保安原因,在SD card暂存的影片都进行了加密,所以客户并不能够用记忆卡储存影片或透过SD card / U eye手机程式读取已暂存的影片。 记忆卡最大支持容量为64GB(Class 4 或以上)。
问 5: 如何安装U eye网络摄影机?
答 5:
  1. 用USB连接线将网络摄影机连接到电源插座;
  2. 确保手机处于无线网络连接状态;免费下载U eye 手机程式客户端: Android用户到Google Play Store; iOS用户到Apple App Store
  3. 注册U eye账号,并登录;添加C12网络摄影机,添加网络摄影机到手机程式。
问 6: U eye网络摄影机状态指示灯的含义?
答 6:
  • 蓝灯常亮:网络摄影机连接网络正常或长按网络摄影机的SET键,蓝灯常亮表示硬件故障;
  • 蓝灯闪烁:网络摄影机脱机;
  • 红灯常亮:网络摄影机未添加到账号下的状态;
  • 红灯闪烁:等待手机程式进行网络配置,即等待扫描的状态(长按网络摄影机SET键会使网络摄影机进入此状态)。
问 7: 网络摄影机为何连接不上Wi-Fi网络?
答 7:
  1. 您的Wi-Fi名称中含有特殊符号以及中文,可能存在兼容性问题,建议使用字母或数字;
  2. 当前无线网络干扰比较多,可尝试重启路由器、暂时关闭周边不相关的无线设备、或更改路由器信道;
  3. U eye支持802.11 b / g /n协议的2.4G Wi-Fi,不支持5G Wi-Fi。请确保U eye连接的无线路由器的Wi-Fi信息在覆盖范围之内。
问 8: U eye网络摄影机异常脱机,如何检查?
答 8:
  1. 检查电源和网络是否正常;
  2. 重新拔插电源以重启设备;
  3. 重新配置网络摄影机;
  4. 检查家里的网络带宽是否在4M以上。
问 9: 夜晚的时候,为什么会亮起一些红色的灯?
答 9: U eye拥有贴心的“夜视模式”,启动夜视模式后,会有红外LED补光灯亮起。
问 10: 如何通过手机发送语音到网络摄影机那边?
答 10: 在手机程式的影像直播界面中,点击话筒图标后开始说话,语音就会发送到网络摄影机端,网络摄影机上的扬声器会发出您刚才对着手机说出的语音。
*如果语音发送不到,一般情况是因为手机设置了对U eye 手机程式的权限管理。
问 11: 如何收听网络摄影机端的声音?
答 11: 在确认手机的媒体音量不在静音情况下,在手机程式的影像播放界面,启用声音,即可收听到网络摄影机那边的声音。
问 12: 一个账号可以配对多少个网络摄影机?
答 12: 一个账号下配对的U eye网络摄影机数量没有限制,但是建议用户不要配对超过20个,以免出现加载时间过长,浏览画面不方便等问题。
问 13: 时间轴颜色分别代表什么意思?
答 13: 橙色标识:表示出现了运动异常;
绿色标识:表示出现了声音异常;
灰色标识:表示网络摄影机在网络正常情况下往云端传输影像数据;
白色标识:当前时间点没有云端录像,可能是因为网络不稳定、网络摄影机脱机等原因造成;
快速返回按钮:当用户在回看过往影像的时候,可以通过快速返回按钮返回到当前实时影像。
问 14: 网络摄影机移除后,云端录制和储存的影像是否会被删除?
答 14: 网络摄影机移除后,云端录制的影像和已储存的影像都将被彻底删除,不可恢复,在做移除网络摄影机的操作时请务必谨慎。
问 15: 手机通知栏为什么不能及时收到异动事件消息通知?
答 15: U eye手机程式拥有贴心的“防打扰机制”,同一类异动消息或组合消息在10分钟内只推送一次,以免您被大量的通知信息所打扰。
问 16: 无法配对网络摄影机?
答 16: 网络摄影机配对账户的流程:
  1. 网络摄影机扫描QR code获取Wi-Fi信息
  2. 网络摄影机通过扫码获取的Wi-Fi信息连接无线Wi-Fi
  3. 网络摄影机向平台发送配对账户请求
  4. 平台接收到配对账户请求,处理成功后返回给网络摄影机
  5. 网络摄影机接收到返回结果,请求上线
  6. 平台接受到上线请求, 网络摄影机上线成功
  7. 常见问题:

    1. 网络摄影机连接Wi-Fi不成功
      表现形式:网络摄影机提示“网络连接失败”

    问题原因:

    1.1、无线网络密码错误,确认密码后重试
    1.2、网络信号稳定性,信号不稳定,将网络摄影机靠近无线路由再重新尝试
    1.3、不支持的无线频率,U eye只支持2.4G Wi-Fi网络,不支持5G Wi-Fi网络
    1.4、无线网络设置原因,部分办公网络限制端口、访问形式等,需联络网络提供人协调解决
    2、网络摄影机连接Wi-Fi成功,但无法通过Wi-Fi上网,无法发送请求到业务平台
    表现形式:网络摄影机提示“网络摄影机连接服务器失败”
    处理方法:可通过手机连接该Wi-Fi,然后检查是否可正常登陆U eye 手机程式(由于手机程式有自动记录功能,需要注销后再重新登陆)
    3、网络摄影机正常连接Wi-Fi,请求发送到平台,平台校验用户密码错误,拒绝配对账户。
    表现形式:网络摄影机提示“网络摄影机链接服务器失败”
    处理方法: 关闭手机程式后,重新登入
问 17: 影像播放异常?
答 17:
  1. 影像画面旋转了180度
    说明:如果网络摄影机采用“倒挂”的形式摆放,画面可能是上下颠倒的,此时可以通过打开网络摄影机设置中“旋转影像图像180度”解决。
  2. 一直黑白画面/白天依然是夜视模式
    说明:
    2.1、网络摄影机开启了“夜视”模式的情况下,镜头滤光片会打开,以最大程度的进光量以提升弱光下的成像效果,此时画面变成黑白模式。
    2.2、有时候白天也会进入夜视模式,可能是因为室内光线比较暗,虽然人眼感觉比较亮,实际上房间内的照度比较低,网络摄影机在检测到光线不够的情况下依然还是会进入“夜视”模式,此时可以在设置中手动关闭“夜视“模式解决此问题。

  3. 夜视模式只有部分画面能看到,其他部分全黑
    说明:U eye在全黑环境下会亮起红外LED补光灯照明,如果镜头前存在遮挡,就会出现某个区域特别亮而其他区域自动变暗的情况,这种情况类似于生活中照相的时候,逆光拍照就会出现人物全黑的现象。此时需要适当调整网络摄影机的角度,避免镜头附近遮挡。
问 18: 手机程式中对话功能出现问题?
答 18:
  1. 首先请检查网络摄影机设置中,“麦克风”选项是否打开,此选项如果关闭,手机端是听不到声音的。
  2. 如果网络摄影机设置正常,则可能是手机上对U eye手机程式设置了手机麦克风或者扬声器的管理权限。
问 19: 手机程式读取不到无线网络列表?
答 19: 由于苹果iOS权限限制,获取不到无线列表,此时建议先将苹果手机连接到待配置的Wi-Fi网络中,再添加网络摄影机,就能自动读取出网络名称了。或者,用户也可以手动输入网络名称。
问 20: 时间轴为什么没法拖动 / 没有时间轴?
答 20:
  1. 确认设备是否已开通云端储存套餐
  2. 如果没有开通云端储存服务的话则只能查看实时影像,不能拖动时间轴查看历史影像。

 

U eye 手机程序式使用
qrCode_iOS 立即到Google Play Store及App Store下载 U eye程序!或点击:https://bit.ly/2VeHMfg 
  1. 下载手机程式
    1. Android用户到 Google Play; iOS用户到Apple App Store下载U eye手机程式
    2. 目前手机程式只支持安卓系统及苹果手机iOS系统,不支持其他操作系统
  2. 手机程式注册
    1. 打开U eye 手机程式
    2. 点击登录按钮左下侧,注册按钮,进入注册页面
    3. 填写您的注册手机号码(手机号码不限于中国移动香港号码)
    4. 点击获取验证码,在手机收到验证码后填写验证码并点击下一步
    5. 后续根据页面指引完成注册即可
  3. 手机程式登陆

    操作步骤:

    1. 打开U eye手机程式
    2. 在手机号码及密码框输入您的账号密码信息,点击登录按钮
    3. 如网络及账号信息无误,手机程序将跳转到网络摄影机列表界面

    常见问题:

    1. 手机程式提示"错误代码:6",手机Wi-Fi DNS解析错误,建议重启手机获取新的DNS后再重试
  4. 手机程式添加网络摄影机

    前置条件:

    1. 将手机连接到无线Wi-Fi,确认可成功上网
    2. 手机接入无线Wi-Fi后,能够在手机上打开www.hk.chinamobile.com之类的网站,手机顶栏有扇形Wi-Fi信号图标
    3. 用USB连接线将网络摄影机连接到电源插座,网络摄影机上方的LED指示灯绿色亮起,表示网络摄影机正在启动,等待初始化约30s,网络摄影机上方的LED指示灯将变成红色常亮。在这期间可能会听到网络摄影机内部发出两次连续的“卡塔”响声,是网络摄影机夜视滤光片正在自行检测。

    添加步骤:

    1. 登陆U eye手机程式后,手机程序名称:U eye,点击首页下方,添加网络摄影机按钮
    2. 选择您所要添加的网络摄影机型号
    3. 根据语音提示,再次确认前置条件3项准备是否完成
    4. 确认网络摄影机状态后点击下一步
    5. 根据语音提示按住网络摄影机背面“SET”设置按钮大约1~2秒后后会听到“哔”一声,翻开按键,此时红色LED灯会开始闪烁,表示网络摄影机正在等待配置。此时在手机程式上按“下一步”按钮
    6. 输入您家里无线Wi-Fi网络的接入密码,(即手机、计算机等设备接入无线网络的无线上网密码),点击密码框右方的橄榄球状的小眼睛图标即可以看到密码明文。
    7. 确认一下密码输入正确,再确认一下网络名称是否正确,网络名前后没有出现引号之类的多余字符。然后再点“下一步”,手机屏幕上将生成一个二维码。(注:网络摄影机将使用此时设置的Wi-Fi密码接入此Wi-Fi网络)
    8. 根据提示音,将手机屏幕对准网络摄影机,让网络摄影机扫描手机上的二维码,会听到网络摄影机发出两声“哔哔”声表示识别成功。若未听到此声音,可尝试慢慢前后调整手机屏幕与网络摄影机的距离,直到识别成功。
    9. 听到网络摄影机发出一次“哔哔”声表示识别成功后,LED灯变成绿色闪烁,表示网络摄影机正在尝试接入无线Wi-Fi网络,一般10~20秒后LED灯变成绿色常亮可以连接成功,同时对应账号的手机号上将收到一条通知短信,此时即可在手机程序上看到此网络摄影机的图像

    注意事项:

    1. 手机距离网络摄影机距离太近或太远,可能导致网络摄影机无法识别二维码,手机与网络摄影机距离建议为20cm左右,扫描时可根据实际情况调整距离
    2. 手机屏幕上有室内屋顶灯光的反光可能导致网络摄影机无法识别二维码,建议通过调整角度或调暗室内灯光的方式避免
    3. 不同机型的指示灯颜色可能会有差别,如C11是绿、红双色灯,C12是蓝、红双色灯
  5. 手机程式查看影像

    前置条件:

    1. 网络摄影机正常联网(绿灯常亮)
    2. 手机可正常访问互联网(可正常打开www.hk.chinamobile.com网站)

    手机程序操作方法:

    1. 登陆U eye手机程式
    2. 主界面为网络摄影机列表页面,可查看到账号下各网络摄影机列表
    3. 根据网络摄影机名称,点击网络摄影机显示的缩略图进入网络摄影机实时影像查看界面
    4. 有云端储存套餐的网络摄影机,可在界面下方查看到网络摄影机时间轴,可拉动时间轴进度线查看历史影像,其中黄色标识为动作事件,浅蓝色标识为声音事件
  6. 历史事件查看
    1. 参考手机程序查看影像操作,进入对应网络摄影机查看实时影像界面
    2. 若您有云端储存套餐,点击播放画面,画面左侧会出现两个按钮,第一个按钮为收藏影像,第二个为事件影像
    3. 点击事件影像图标,进入历史事件列表
    4. 点击动作标签,可查看到云端储存套餐对应天数内的历史动作时间影像
    5. 点击声音标签,可查看到云端储存套餐对应天数内的历史声音事件影像
  7. 历史影像剪辑
    1. 参考历史影像查看操作步骤,打开某一时间影像查看
    2. 点击播放页面下方剪辑按钮,进入事件影像剪辑页面
    3. 输入您要保存的影像名称,及持续时间,点击储存
    4. 时间剪辑影像可永久储存,不会因为超过云端储存套餐对应天数被自动清理
  8. 设置网络摄影机
    1. 参考手机程序查看影像操作步骤,进入实时影像播放界面
    2. 点击右上侧齿轮按钮,进入网络摄影机设置页面
    3. 通过滑动“网络摄影机开启”标签右侧滑标远程开启/关闭网络摄影机
    4. 点击网络摄影机关闭时间按钮,定制网络摄影机定时关闭时间计划
    5. 其他网络摄影机详细设置项可自行摸索
  9. 影像分享
    1. 参考设置网络摄影机操作步骤进入网络摄影机设置页面
    2. 点击私密分享标签,进入分享界面
    3. 点击分享页面下方添加成员按钮,输入您要分享的目标用户的账号信息(需确保账号已注册),输入后点击右上完成
  10. 找回密码
    1. 打开U eye 手机程式,进入用户登录界面
    2. 点击右下忘记密码按钮,进入找回密码流程
    3. 输入您的注册手机号,点击发送,进入设置新密码界面,同时将为您发送一条验证短信,确保手机号码属于您
    4. 在设置新密码界面,输入您收到的短信验证码及新密码,确认输入无误后点击完成,即完成了密码修改
  11. 手机程式错误代码
    210 密码长度不对
    10005 密码错误
    10007 账户不可用(账户被删除后处于锁定期)
    10011 账户未激活 (please localize)
    11003 密码为空
    11008 密码太短
    11009 密码太长
    11010 密码不合法
    6 域名解析错误(建议更换网络或重启手机再尝试)

 

支持的装置

Android 4.0或以上 及 iOS 7.0或以上 的装置可支持U eye应用程序

注: U eye手机程序并不支持任何平板电脑

条款及细则

U eye应用程序及云端服务条款及细则 (「条款」)

1. 释义
除非内文另有规定,此为条款及细则︰
(a) 「账户」是指U eye服务账户。
(b) 「应用」是指U eye手机应用程序旨在将摄影机连接到手机设备,以控制相机,并远程访问和拍摄实时和录像的视频和图像(「内容」)。
(c) 「摄影机」是指U eye网络摄影机。
(d) 「云端服务」是指通过应用提供的可选附加云端录像储存服务。
(e) 「中国移动香港」是指中国移动香港有限公司。
(f) 「服务」是指摄影机、应用和/或可选的附加云端服务。
(g) 「更新」是指对应用的更新,修复附加功能和特点,或附加组件。
(h) 「您的内容」是指使用或与应用和您的账户相关联的所有上传,传输,共享,发布,发送电子邮件或以其他方式传播的内容。

2. 本服务
(a) 通过下载,访问和/或使用应用,您同意受条款的约束。
(b) 使用本服务需要摄影机,兼容的手机装置,有效的Wi-Fi无线上网和网络连接,并且这些因素的表现可能会影响服务
(c) 本服务仅供在香港使用,而中国移动香港不保证本服务将在香港以外的地方提供。

3. 账户注册登记
(a) 使用本服务需要您通过应用注册登录一个有效的用户帐户。您同意在注册账户时提供准确完整的账户信息。您同意将所有登录信息保密,不向任何其他人透露。您同意,您对您账户下的所有活动负全部责任。如果怀疑有任何未经授权访问或使用您的账户或任何其他违反安全性的事件,您同意通过custcare@hk.chinamobile.com立即通知中国移动香港

4. 申请资格
(a) 通过注册账户,您证明您已年满18岁。

5. 更新
(a) 当您下载和安装应用后,中国移动香港可能会提供更新,修复,附加功能和特点或附加组件(统称为“更新”)。此协议的条款将适用于更新,除非中国移动香港在应用更新安装和使用与此同时提供附加条款。您同中国移动香港自动检查您的应用的版本,并将更新发送到应用。中国移动香港可能会发布较新版本的应用,并要求您更新以使用最新版本。

6. 使用服务许可
(a) 根据您遵守所有适用的条款以及支付适用的费用,中国移动香港将向您提供有限的,个人的,非排他的,不可转让的,可撤销的许可,以使用本服务用于您的个人,非商业用途在您所拥有或以其他方式控制的手机设备上,仅与您或您拥有的摄影机的操作有关,或由授权您通过所有者使用该应用访问摄影机的第三方。

7. 许可限制
在第6节授予的许可证是根据您须遵守以下规定:
(a) 您不得试图绕过,省略,禁用,修改应用或使用本服务试图,或结合服务与任何设备,程序或服务旨在规避任何安全功能或技术措施用于控制内容,文件或其他作品的访问或权限;
(b) 您不得反编译,反向工程,解密,反汇编或以其他方式尝试获得应用的源代码;
(c) 您不得因任何原因租赁,租赁,出售,转授权,分发,发布,显示,广播,转让或以其他方式向任何第三方提供应用或其任何功能或特点,包括通过使应用在网络上可用使多台设备能够随时访问
(d) 您不得在任何危险环境或系统使用应用或与操作相关联的(包括但不限于飞机导航或通信系统,空中交通管制系统或任何其他运输管理系统; 安全关键系统,如医疗和生命支持系统,车辆操作应用程序,或任何警察,消防或其他安全响应系统;
(e) 您不得将应用或其功能的任何部分用作开发或提供其他外部应用程序,服务和网站的平台。
(f) 您不得以本协议中条款不允许的任何方式对应用进行任何使用;
(g) 您不得以任何非法目的使用本服务; 和
(h) 您必须根据所有适用的法律使用本服务,包括香港个人资料(私隐)条例(第486章)

8. 您的内容
(a) 您须对由应用和您的账户(“您的内容”)上传,传输,共享,发布,发送电子邮件或以其他方式传播的所有内容负全部责任。中国移动香港并没有权利要求您的内容的拥有权。中国移动香港没有义务允许应用访问和传输您的内容,并可以随时自行编辑,阻止或删除您的内容。您声明并保证您的内容不会侵犯中国移动香港或任何第三方的权利,或违反中国移动香港或任何适用法律的任何协议或政策。如果中国移动香港怀疑违反上述规定,中国移动香港可能会采取法律行动,并与执法机关合作,对违规者提起诉讼。
(b) 您不能通过本服务录制,分享,发布,分发或传达任何非法,诽谤,歧视,不雅,淫秽或侵权的内容,

9. 保留权利
(a) 您确认并同意应用的许可证是根据条款并只有使用本服务的权利提供给您的。中国移动香港保留应用的全部拥有权,包括所有版权,徽标,商标和其他知识产权及其所有权。

10. 应用的可用性及支持
(a) 中国移动香港没有义务及可能不对应用或您的账户提供支持。中国移动香港不保证该应用或您的账户的可用性,并且只有在可用时才允许您的存取。您的使用应用程序和帐户存取可能偶尔会因维护、升级或其他原因而受到限制。中国移动香港保留随时暂停您的账户、存取您的内容和使用应用的权利,恕不另行通知。

11. 云端服务
(a) 云端服务是可选的增值服务,提供七天录像云端储存服务,并由中国移动香港或中国移动香港指定的第三方提供云端服务基础设备。7天本地录像云端储存服务最长的录像储存时间约为168小时 (以7天乘以24小时计算); 当超过这个储存时间,最早储存的录像将被自动删除。如您需要保存任何录像, 建议您通过应用下载该录像并保存到手机的本地记忆或记忆卡内。
(b) 云端服务终止、取消或到期后,上传的所有内容将被删除。您确认并同意,一旦您的账户和服务终止,则无法恢复。如果您签署了服务承诺协议,您将须根据该服务协议承担任何过期未缴付的费用或罚款。如果您违反协议的任何条款,中国移动香港保留随时终止您的账户、存取您的内容和使用应用的权利。

12. 免责声明
您明确理解并同意:
(a) 中国移动香港根据本服务条款履行与服务有关的义务,只限于以合理的技能和谨慎为您提供的相关服务。服务条款并无任何内容,免除或限制中国移动香港因中国移动香港疏忽、欺诈或其他适用法律不能免除或限制的负责任行为,而导致的死亡或人身损害。
(b) 中国移动香港及其子公司,分支机构、高级职员、任何员工、代理人、伙伴及许可方不担保(i)本服务能满足及符合您的需要;(ii)本服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不含有错误;(iii)使用本服务可以得到的结果将会是准确可靠的;(iv) 您通过本服务购买或获取的任何产品、服务、信息或其他数据均达到您的预期;及(v) 应用中任何错误都将得到更正。
(c) 您自行判断及承担当您下载或以其他形式经使用本服务而获得的任何数据的风险;您自行负责因此而引致对您的计算机系统的损坏或数据的损失。
(d) 任何您从中国移动香港或经从本服务所获得的忠告或信息,无论是口头或书面的,除在本服务条款中有明确声明以外,并不构成任何保证。
(e) 少部分的使用者当使用本服务时,暴露在某些光线图案或是计算机屏幕会引起癫痫症发作。某些情况会引起以往并无癫痫或发作纪录的,以前未被发现癫痫病征的使用者癫痫症发作。假若您或您家庭的任何人士有癫痫症的情况,请在使用本服务前咨询您的医生。当您使用本服务时若果您感到以下的病征请立即停止使用本服务并立即咨询您的医生:头昏眼花、所看见的事物变样、眼睛或肌肉抽动痉挛、失去知觉、迷惘、任何不受意志控制的动作或抽搐。
(f) 本服务以及其包含或因其他原因提供给您的所有信息、内容、产品、服务、流动电话服务和信息服务由中国移动香港在「现有」和「现况」的基础上提供,但中国移动香港另以书面指定的则除外。对于网站的运作或其包含或因其他原因由中国移动香港提供给您的信息、内容、产品、服务、流动电话服务和信息服务(包括但不限于关于其令人满意的质量、对某个具体目的适合、适用性、可靠性、适时性、准确性、完整性、安全性或其没有错漏),中国移动香港不作出任何种类的明示或隐含陈述或保证,但中国移动香港另以书面指定的则除外。
(g) 中国移动香港不担保网络服务一定能满足您的要求,也不担保网络服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
(h) 中国移动香港对任何上载到本服务的内容和连结到第三者网站的内容、私隐政策或惯例,并无控制权亦不会负上任何责任。

13. 责任限制
(a) 您明确了解并同意,中国移动香港不承担因下列原因而造成的任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿 (包括但不限于收入、利润、商誉、使用、财产、数据、隐私损失或其他无形损失),即使中国移动香港已被告知赔偿之可能性亦然:(i)本服务之使用或无法使用;(ii) 您的传输或数据遭到未获授权的存取或变更;(iv)本服务中任何第三方之声明或行为,或(v)本服务其他相关事宜(除非本服务条款以其他方式明确注明)。
(b) 在法律允许的最大范围内,中国移动香港的赔偿责任总额不得超过在任何事件发生之前3个月之前由您提供的服务费用总额。

14. 弥偿
(a) 由于您经由本服务提供、张贴、传送或以其它方式提供之「内容」、您使用本服务、您与本服务联机、您违反本服务条款、或您侵害其他人任何权利因而衍生或导致任何第三人提出索赔或请求,包括合理的律师费,您同意赔偿中国移动香港及其分公司、分支机构、行政人员、代理人、员工、联合品牌商或其他伙伴及其员工,并使其免受损害。

15. 条款修改
(a) 中国移动香港保留随时通知您更改条款及细则的权利。 您同意定期查看这些条款的更改,您可以随时在www.hk.chinamobile.com上查看最新的条款。在中国移动香港通知中指明的生效日期后,更新的条款对您具有约束力。您在生效日期后继续使用应用程序表示您接受了更新后的条款,即使您尚未对其进行审查。 如果您在任何时候不同意本条款,您必须取消账户并停止使用此应用程序。

16. 私隐政策
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17. 适用法律
(a) 条款受香港法律管辖和解释,各方不可撤销地适用香港法院的专属管辖权。
(b) 如本条款及细则的中文和英文版本存在任何歧义,一概以英文版本为作准。

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