使用方法
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使用方法
启用服务

 

方法1:于香港插入储值卡到适用之智能手机,并开启手机的数据功能。


方法2:于香港拨打免费USSD短码*#130#。
储值卡启用后,流动电话号码,储值额及有效日期会以免费以短讯传送至您的手机。
若上述方法均未能成功启用服务,请重新启动您的手机及确定您的流动数据设定的接入点(APN)名称为“cmhk”,并将代理服务器位置及代理端口号码设定为空白。

 

免费查询您的储值卡流动电话号码、储值额、储值卡有效日期、及其他储值卡可用结余,可:

  1. 于手机上按  ;或
  2. 致电 ;或
  3. 中国移动香港网站或手机应用程式* 查询 ;或
  4. 于手机上按 ,查询储值卡资讯及收费详情

* 包括: 奖赏储值额结余、指定4G/3G本地数据组合($50/200MB, $148/1GB, 或 $48/3GB/5天)之数据用量结余、网内短讯组合之短讯结余、好朋友组合内免费增加好友名单可用次数、免费接驳铃声下载数量结余等。

 

 

语言选择/转换

如欲选择/转换储值卡通讯语言,可透过以下方法︰
方法1︰ 拨打 / ,根据电话语音指示选择/转换储值卡语言。
方法2︰拨打,根据系统讯息指示选择/转换储值卡语言。

流动数据服务

透过「流动数据服务」,客户便可经由手机发出或接收数据档案,享用一系列与数据传输有关的服务。
启动及取消「流动数据服务」

  • 啓动:於手机上按啓动「多媒体讯息服务」及「GPRS服务」

成功啓动後,你将会收到中文及英文确定短讯通知。

  • 取消:於手机上按取消

下载手机数据传输设定:请按此查询。

 

 

啓动及终止流动数据组合

请注意:1日/7日/30日流动数据组合之数据用量由2016年5月26日起将更改为上限1GB。

您可按个人需要,申请1日/7日/30日流动数据组合。

 

 有效期  数据用量 申请方法 终止服务
1日 1GB 以手机按
收到确认短讯后,再按下列代码申请所需的本地数据组合:
1日 - 按1字
7日 – 按2字
30日 – 按3字
7日
30日

 

备注:

 

  • 由2013年3月1日起,免费Wi-Fi服务只适用于7日及30日流动数据组合
  • 服务组合有效期内,数据用量累计达所选用之组合上限后,数据服务将会暂停;如需继续使用数据服务,客户需先按*103*02# 终止服务,并重新申请自选数据组合。
  • 如客户按*103*02#终止服务,数据组合将会即时终止,所有剩余的未用数据用量会于取消数据服务时一并注销。
  • 30日数据组合之收费将会每 30 天被自动扣除,如余额不足,服务会自动终止而不作另行通知。客户之储值卡必须有足够金额,并重新开启服务方可继续使用。
  • 流动数据组合只适用于香港本地使用数据服务;于漫游时如须使用数据服务,须另缴数据漫游费用。
  • 流动数据服务以4G传输,实际数据传输速度将受制于以下因素,包括但不限于网络使用量、手机型号、设定(包括手机硬件及软件等)、上/下载内容、客户所选用之储值卡及其他外在因素而有所偏差。
  • 此1日/7日/30日流动数据组合只适用于指定储值卡。

 

4G/3G本地数据组合
  •  4G/3G本地数据组合

 

 服务有效期  本地数据用量  申请方法

与储值卡

有效日期相同

200MB1,2  
 1GB1,2  
5日3 3GB1
3日 2GB

 

  • 30日本地数据组合 (传输速度最高7.2Mbps)
 服务有效期  本地数据用量 申请方法  终止服务
30日10,11 本地無限#,9
#首3GB传输速度最高7.2Mbps,其后最高为384kbps及不可用于网络分享(tethering)及P2P功能 (包括Bit-Torrent)。
 
  • 1GB本地数据组合4 (传输速度最高14.4Mbps)
 服务有效期  本地数据用量 申请方法  终止服务
10日5,6 1GB9  
 
  • Lite本地数据组合8,9

备注:由2017年11月16日起,3G Lite数据组合已改名为Lite数据组合。所有收费、申请方法、数据传输速度、条款及条约等维持不变。

 服务有效期  本地数据用量 申请方法 终止服务
10日6 本地无限^,7
^本地数据传输速度最高为每秒384kb及不可用於网络分享(tethering)及P2P功能 (包括Bit-Torrent),只可用於手机,不可用於显示屏大於7吋之装置

 

备注:

  1. 每日00:00至23:59 (香港时间)期间,本地数据用量累计达1GB後,客户仍可於香港本地继续使用数据服务,速度将调至不低於每秒128kb,并不可用於网络分享(tethering)及P2P功能(包括Bit-Torrent)。
  2. 组合有效期与阁下储值卡的有效期相同。於有效期内,累计达所选用组合之本地数据用量後,其後本地数据收费按数据使用量计算 。
  3. 组合有效期由申请起计至第5日23:59。於组合有效期内,本地数据用量累计达3GB後,其後本地数据收费按数据使用量计算 。
  4. 所提供的本地数据传输速度最高为每秒14.4Mb。
  5. 组合有效期由申请起计至第10日23:59。於组合有效期内,本地数据用量累计达1GB後,数据服务速度将调至不低於每秒128kb,不可用於网络分享(tethering)及P2P功能 (包括Bit-Torrent)。
  6. 收费将会每10天被自动扣除,如馀额不足,服务会自动终止而不作另行通知。客户之储值卡必须有足够金额,并重新开启服务方可继续使用。
  7. 除「$68/10日本地数据组合」外,「 Lite $30/10日数据组合」与其他数据组合可同时并存,客人所使用之数据用量将全数於「 Lite $30/10日数据组合」扣除直至该组合终止。若客户自行取消或因为任何原因导致「 Lite $30/10日数据组合」被完全终止,数据用量才会於「5日3GB 4G/3G数据组合」中扣除,继而於「200MB/1GB 4G/3G数据组合」中扣除。
  8. 组合有效期由申请起计至第10日23:59。於组合有效期内,本地数据传输速度最高为每秒384kb及不可用於网络分享(tethering)及P2P功能 (包括Bit-Torrent),只可用於手机,不可用於显示屏大於7吋之装置。
  9. 不可重覆申请「30日本地数据组合」、「Lite $30/10日数据组合」或「$68/10日数据组合」;不可同时申请「30日本地数据组合」、「Lite $30/10日数据组合」及「$68/10日数据组合」。
  10. 组合有效期由申请起计至第30日23:59。于组合有效期内,本地数据用量累计达3GB后,数据服务速度将调至不低于每秒384kbps,不可用于网络分享(tethering)及P2P功能 (包括Bit-Torrent)。
  11. 收费将会每30天被自动扣除,如余额不足,服务会自动终止而不作另行通知。客户之储值卡必须有足够金额,并重新开启服务方可继续使用。
  • 如客户在香港身处4G覆盖以外地区,中国移动香港仍会透过3G/2G EDGE网络为客户提供服务。
  • 实际传输速度会因应网络使用量丶手机型号丶设定(包括手机硬体及软件等)丶上/下载内容及其他,外在因素而有所偏差。
  • 客户使用中国移动香港提供之4G网络服务需配合适用之4G终端。
  • 以上本地数据用量组合并不包括 Wi-Fi服务。
  • 4G/3G本地数据用量组合只适用於4G/3G数据及话音储值卡

 

4G/3G中国内地/香港数据共享组合

 
中国内地/香港数据用量上限
 
开启服务
终止服务
200MB
2GB
4GB

 

备注:

  • 由申请日起计至第30日23:59(香港时间),并不包括服务生效前之数据用量,其后收费将会每30日被自动扣除,如余额不足,服务会自动终止而不作另行通知。客户之储值卡必须有足够金额,并重新开启服务方可继续使用。
  • 「4G/3G中国内地/香港数据共享组合」之客户,服务组合有效期30日内(每30日为一週期),数据用量累计达所选用之组合上限後,数据服务将会暂停;如需继续使用数据服务,客户需先取消组合,并重新申请自选数据组合。
  • 「4G/3G中国内地/香港数据共享组合」每周期余下之中港数据用量并不能累积至下一服务周期。
  • 「4G/3G中国内地/香港数据共享组合」不可与「本地数据组合」并存。如客户正使用「本地数据组合」,客户需先取消原有之「本地数据组合」,待其有效日期过后,方可申请「4G/3G中国内地/香港数据共享组合」。
  • 此组合只适用於中国移动香港4G/3G一咭两号储值卡、4G/3G数据及话音漫游储值卡、4G/3G自游行手机卡及4G/3G本地话音储值卡。

 

澳门数据组合
服务有效期 澳门数据用量上限 开启服务
3日 1GB
备注:
  • 组合有效期由申请翌日起计至第3日23:59 (香港时间),数据用量累计达上限后,其后数据收费会按使用量计算;如需继续使用澳门数据服务,客户可再重新申请澳门数据组合。
  • 组合有效期由申请翌日起计至第3日23:59 (香港时间)。于组合有效期内,不可用于网络分享(tethering)及P2P功能(包括Bit-Torrent)。
  • 以上澳门数据组合并不包括 Wi-Fi服务。
  • 「澳门数据组合」可与「1GB $68/10日本地数据组合」、「3G Lite $30/10日数据组合」或「中港数据共享组合」同时申请。
  • 如客户在香港或指定国家/地区身处4G覆盖以外地区,中国移动香港/指定网络供货商仍会透过3G/2G网络为客户提供服务。客户使用4G网络服务需配合适用之4G装置。实际数据传输速度将受制于多个因素,包括但不限于网络供货商、网络使用量、手机型号、设定(包括手机硬件及软件等)、上/下载内容及其他外在因素而有所偏差。.
  • 此卡组合只适用于中国移动香港4G/3G 数据及话音漫游储值卡、4G/3G 本地话音储值卡、4G/3G 自游行手机卡、4G/3G 一咭两号储值卡、4G/3G 一咭两地储值卡及4G/3G 本地数据储值卡($98)

 

中国内地/香港数据共用组合

 
中国内地/香港数据用量上限
 
开启服务
终止服务
200MB
1GB
2.5GB

 

备注:

  • 由申请日起计至第30日23:59(香港时间),并不包括服务生效前之数据用量,其后收费将会每30日被自动扣除,如余额不足,服务会自动终止而不作另行通知。客户之储值卡必须有足够金额,并重新开启服务方可继续使用。
  • 「中国内地/香港数据共用组合」有效期30日,数据用量累计达所选用之组合上限后,数据服务将会暂停;如需继续使用数据服务,客户需先取消组合,并重新申请自选数据组合。
  • 「中国内地/香港数据共用组合」每周期余下之中港数据用量并不能累积至下一服务周期。
  • 「中国内地/香港数据共用组合」不可与「本地数据组合」并存。如客户正使用「本地数据组合」,客户需先取消原有之「本地数据组合」,待其有效日期过后,方可申请「中国内地/香港数据共用组合」。
  • 此组合只适用於中国移动香港一咭两号储值卡及一咭两号「广东版」储值卡。

 

「数据漫游全日通行证」

当客户申请「数据漫游全日通证」后,即可以固定日费尽情享用数据漫游服务(需使用指定漫游网络供应商),即时分享旅游点滴。

国家/地区 指定网络供货商 申请方法
澳门 CTM
日本

Softbank
Docomo

台湾 Far EasTone
中华电信
泰国 Real Future (Truemove)
印度尼西亚 Indosat
菲律宾 Globe Telecom
马来西亚 Digi
沙特阿拉伯 Mobily
韩国

KT(手机显示Olleh)
SK Telecom

新加坡 StarHub
M1

 

备注:

  • 此通行证只适用於中国移动香港一咭两号储值卡丶一咭两号[广东版]储值卡丶漫游储值卡丶本地话音储值卡及IDD储值卡。
  • 「数据漫游全日通行证」以每日(需使用指定网络)于香港时间00:00至23:59内产生的数据用量计算。客户成功申请此通行证后,服务生效当天(香港时间00:00-23:59,不包括服务生效前之用量)所有透过此通行证指定漫游网络供货商产生的数据用量,均会按此通行证收费计算。
  • 客户可于漫游时以手机按以上操作编号实时申请此通行证,系统会发出短讯确认。
  • 此通行证适用于所有数据漫游用量,但不包括任何额外增值服务或下载多媒体内容等的有关收费。为提供更全面的服务及避免服务因滥用情况而受影响,中国移动香港保留改变适用服务限制范围。
  • 此通行证暂适用于指定漫游网络供货商,此通行证内的指定漫游网络供货商或时有变动,详情以中国移动香港公布为准。
  • 一经登记此通行证,当客户漫游到此通行证的适用地区时,将因应当地网络的支持情况而只会被安排于支持此通行证的指定漫游网络供货商使用漫游服务。然而为保障客户利益,建议客户不时留意是否在该指定漫游网络供货商使用,避免因选用非指定网络而产生不必要的额外数据服务支出。
  • 客户若于同日内漫游到多于一个指定地区并使用「数据漫游全日通行证」 ,收费会以每个地区每日计算。
  • 若有任何争议,均以中国移动香港及漫游网络商的数据记录为准。

 

VoLTE服务

详细内容请按此

国际/跨境长途电话(IDD)

(国家号码)(地区号码)(电话号码)

 

 

备注:“IDD漫游储值卡”并不能接听由接线生接驳之长途电话

漫游使用方法(拨号方法)

1. 直拨漫游

漫游国家/地区 网络供货商 致电回港之拨号方法 致电当地之拨号方法 致电其它国家/地区之拨号方法
中国/內地 中国移动 + 852(香港电话号码) 请直接致电当地电话号码 +(国家号码)(地区号码)(电话号码)
澳门 CTM
台湾 Far EasTone
马来西亚 Digi

2. *130*漫游

请按以下情况顺序按键,当手机屏幕出现 "Request Accepted",系统会自动致电您的手机,当您接听电话后,系统便会接驳到您所打出的电话号码。

致电回港: 请按(香港电话号码)
(不需按香港区号"852")
致电当地/其他国家/地区: 请按(当地/其他国家号码)(地区号码)(电话号码)

 

透过手机取消/重新启用漫游服务

  • 漫游服务只适用于中国移动香港一咭两号储值卡、中国移动一咭两号储值卡[广东版]、中国移动香港漫游、本地话音及IDD储值卡。
  • 取消漫游服务:请按
  • 重新启用漫游服务:请按 (只适用于香港)

增值、查询电话号码、余额、储值卡有效日期:

  • 以增值券增值:按(16 位数字启用密码)
  • 查询电话号码、余额、储值卡有效日期:按

(资料会以短讯形式传送至客户手机屏幕上)

 

收听198财经讯息热线

收听:按

 

 

 

备注:

  • 漫游服务只适用於中国移动香港一咭两号储值卡丶一咭两号[广东版]储值卡丶漫游储值卡丶本地话音储值卡及IDD储值卡。
  • 漫游时若手机未能自动选定网络,请参考手机的用户手册,并自行设定网络经营商。假若网络设定后仍不能打出电话,请关机重开,重新拨号。如致电多次仍未能成功,可尝试选择另一网络经营商。
  • 当通话被接听後,即开始计算“漫游”收费(即使是由任何自动接听系统接听,包括录音通知丶提示音系统等)。在某些情况下,由於第三者网络供应商的特别通话接驳设计,即使通话未被接听,仍可能会计算漫游收费。
  • 于离港前,请确保储值卡有足够金额,您亦可预先购买增值券于海外增值,您亦可透过信用卡网上增值

 

短讯服务

传送短讯方法:

  1. 进入「菜单」,选择「讯息」,再进入「写讯息」/「编辑简短讯息」/「发送新讯息」。
  2. 输入有关讯息,然后选择「发送」/「传送简短讯息」。
  3. 输入手机号码(如发送国际短讯,需先输入及国家号码),然后按「确认」即可。

 

「网内短讯组合」

申请「网内短讯组合」,可以发出100个本地网内短讯,只须输入下列代号开启/取消服务:

启动服务:
取消服务:
查询服务状态:
未接来电提示

当您正在使用电话,或电话无人接听、未能接通或关掉,“未接来电提示”功能可为您记下错过之电话号码、来电日期及时间,然后在您的手机再接通时,经短讯将有关资料通知您。

  • 开启服务:
  • 取消服务:

 

 

备注:

  • 来电者须备有来电显示功能。
  • 使用“未接来电提示”前,须先取消有关来电转驳及留言讯箱服务。
  • 若您的手机一直不能接通,提示便会自动取消。

 

来电转驳服务

只需以手机输入下列指定代号,即可开启本地来电转驳服务及将来电转驳至指定的香港电话号码:

  • 开启服务:
  • 取消服务:

 

设定来电转驳至指定电话号码:

所有来电转驳 启动:
取消:
(电话号码)
未能接通来电转驳 启动:
取消:
(电话号码)
通话中来电转驳 启动:
取消:
(电话号码)
无人接听来电转驳 启动:
取消:
(电话号码)

备注:客户启动转驳功能 (除“所有来电转驳”外),需确保储值卡余额足够接听6分钟或以上的来电 (如漫游时则以当地接听来电收费计算) ,否则来电将不能转驳至指定号码。

 
国际飞线漫游服务及使用方法

  • 设定所有来电转驳:(国家号码)(地区号码)(当地电话号码)
  • 取消所有来电转驳:

 

留言及传真讯箱

可以手机输入以下代号开启/取消服务留言及传真讯箱:

  • 开启服务:
  • 终止服务:

 

新客户设定留言讯箱

以手机致电听取新用户简介并按照指示录下来电恭候语及设立私人密码

收听留言:

  • 以用户手机致电根据指示收听
  • 或以其它电话致电根据指示收听

接收传真:

  • 要接收传真,客户只需取消各项来电转驳服务及将手机关掉即可

编印传真:

  • 透过附有听筒之传真机致电根据指示编印

更改私人密码﹝2015年4月14日前﹞:

  • 以用户手机致电根据指示更改私人密码
  • 或以其它电话致电根据指示更改私人密码

更改私人密码﹝2015年4月14日或之后﹞:

  • 以用户手机按全新六位数字密码(例如,要将您的密码设定为456789,请拨出)

备注:如客户同时选用来电转驳及留言信箱,所有未接来电(包括香港号码及国内号码)将会自动转驳至留言信箱。客户可按情况选择将来电转驳至指定号码。

来电待接及来电暂待服务
启动服务:
取消服务:
查询服务状态:
电话会议服务

电话会议功能让您于同一时间与不同地点之人士一同对话,让您的个人通讯更灵活轻松。

启动:
取消:
查询服务状态:
香港接驳铃声

当您于海外时,来电者仍可听到香港接驳铃声。

  • 启动服务:
  • 取消服务:

 

 

备注:

  • 中国移动香港一咭两号储值卡或已申请「一咭多号」服务客户可免费使用。
  • 不适用于$28易发储值卡及$80 4G/3G数据及话音储值卡。

 

好朋友组合

透过「好朋友组合」,即可以划一价每分钟$0.03与3位至亲好友通话。

开启服务:
加入电话号码: 电话号码
取消已登记电话号码: 电话号码
显示好友名单:
终止服务:

 

 

备注:

  • 由2013年7月23日起,中国移动香港「至抵倾组合」已改名为「 好朋友组合」。所有收费丶使用方法丶条款及条约等维持不变。
  • 只适用于 $48/$78 本地话音储值卡及$80 4G/3G数据及话音储值卡。

 

以回拨形式显示你的香港号码

当您于海外拨打电话,您的香港号码将显示于对方手机或电话上。

致电回港: 香港电话号码 (不需要按香港区号852)
致电国内: 国内电话号码
致电其他国家: (国家代号)(地区代号)(电话号码)
Wi-Fi 服务

申请了7日或30日流动数据及Wi-Fi组合客户, ,可免费使用Wi-Fi服务。让您透过手提电脑丶手机丶PDA 等装置,随时随地连接网上世界。

 

由2015年2月2日起,中国移动香港Wi-Fi服务的无线网路名称(SSID/ESSID)将由“CMCC”逐步更改为”CMCC-WEB”。经登陆页面登入,如同时查得 ”CMCC”及“CMCC-WEB” 的SSID,建议先使用”CMCC-WEB”登入。

  1. 当您身处有中国移动香港 Wi-Fi服务覆盖的地方,可直接於手提电脑丶手机丶PDA上选择“CMCC / CMCC-WEB”为您的Wi-Fi网络。
  2. 如首次使用, 您须要设立密码,请透过手机按 * 1 2 4 * <6位数字自定密码> # 即可。
  3. 你可以透过以下途径连接上网
    • 使用互联网浏览器, 请按照以下步骤
  4. 开启互联网浏览器*;屏幕将出现登入版面。
  5. 选择储值卡客户, 输入您的流动电话号码及中国移动香港 6 位数字密码。
  6. 登入後您便可以Wi-Fi上网。
「一咭多号」服务

请注意:1日/7日/30日「一咭多号」通行証由2015年11月30日起将停止接受申请。现有客户已申请之30日「一咭多号」通行証将继续于有效期完结后翌日自动重新开启,直至另行通知。若客户自行取消,或因其他原因通行証未能自动重新开启(如储值额不足),30日「一咭多号」服务及中国移动国内号码将会自动取消及不再接受申请。

一张储值卡同时拥有香港及国内号码,往返全中国^,自动转换号码,无需飞线或换卡。

通行证类别 开启服务 终止服务 查询服务有效日期
1日通行证
7日通行证
30日通行证

^不包括香港、澳门及台湾。

 

 

转换计划功能

为切合客户需求,客户最多可同时开启2款通行证.客户只须在通行证启动时再按相关申请代号,通行证有效期便会自动延长。

 

备注:

  • 因30日通行证会每月自动延续,故客户不能同时开启2次30日通行证。
  • 如客户已取消「一咭多号」通行证服务,而该服务仍处于生效状态,若同时要申请另一款通行证,客户需要重新启动早前已取消的通行证(不需额外收费),方可再申请另一款通行证。
  • 为确保客户能享用「一咭多号」服务,请在香港境内申请。
  • 中国移动国内号码为随机分配,客户不得选择,退回或要求更改获分配之国内号码。若「一咭多号」服务因任何原因被终止服务,客户将不能保留或继续使用所分配之中国移动国内号码。
  • 30日通行证将于有效期完结后翌日自动重新开启,请确保有足够储值额以支付「一咭多号」服务费用,否则「一咭多号」服务及中国移动国内号码将会自动取消。
  • 「一咭多号」服务拨号方法与直拨漫游相同。
  • 客户只可使用中国移动香港提供的增值方法增值,而增值额将适用于香港及国内号码。
  • 若客户已启动来电转驳功能,国内及香港号码均会一并转驳至指定香港号码。
  • 若客户已启动留言及传真讯箱功能,国内号码之所有未能接听来电亦会自动转驳至留言讯箱。

 

私人密码

储值卡的私人密码(PIN Code)均预设为 "8888"。若连续 3 次错误输入私人密码,储值卡将会被永久锁上,并无法再次被使用。中国移动香港对以上情况所导致的损失恕不负责。

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