解決顧客投訴計劃
電訊業的解決顧客投訴計劃

中國移動香港有限公司已參與「解決顧客投訴計劃」(計劃)。

計劃是由電訊業界所設立的調解計劃,協助客戶與其電訊商解決一些已陷入僵局的計帳爭議。調解服務是由代表香港通訊業界的組織「香港通訊業聯會」成立的代理機構提供。

有關計劃的詳情,請致電計劃熱線21809521或參考計劃的網站http://ccss.cahk.hk