申請通話詳情報告
申請通話詳情報告

客戶可以透過下表所列的申請途徑索取通話詳情報告

申請途徑 收費 索取方式 索取月份 需時
中國移動香港網站 / 手機應用程式 免費 於網上直接查閱 最近3個月 即時

客戶熱線話音系統

  • 致電 29458888
  • 選擇語言
  • 按1選擇流動電話服務
  • 輸入中國移動香港流動電話號碼
  • 按 1-1 後再輸入客戶密碼
  • 按 5 字然後揀選所需月份
每份$30
(下期賬單收取)
以郵寄方式索取 最近2個月 約14個工作天
客戶中心 每份$30
(即時繳付)
即時編印 最近2個月 即時

足不出戶,免排隊,隨時隨地繳付賬單,即時網上繳費!

註:

  1. 客戶在上列渠道辦理售後服務時,必需先成功通過身份驗證。
  2. 客戶可索取最近18個月之通話詳情報告,申請請致電2945 8888聯絡客戶服務專員或親身到客戶中心辦理。有關通話詳情報告將於約14個工作天郵寄到客戶的通訊地址。
  3. 客人亦可要求每月隨賬單一併寄出通話詳情報告,每月每份$30。