366智能平安關愛服務

中國移動香港^誠意獻上366智能平安關愛服務,用愛關懷,伴你左右。一按SOS鍵,隨時隨地直駁366關愛服務有限公司24小時服務熱線中心,尋求緊急支援服務。

366智能平安關愛服務 免費試用A1s手機 「i愛你用戶端」APP
  • 提供24小時x 365天的緊急支援服務
  • 配備A1s 手機/4G智能健康手錶SA3(免費贈送),一按SOS鍵,直駁24小時服務熱線中心
  • 親友能透過指定的應用程式查看使用者的位置,與使用者進行話音通話和微聊

前往366網頁(366智能平安增值服務)瀏覽服務詳情

申請方法:前往門市辦理手續
^中國移動香港為366智能平安關愛服務獨家經銷商

 

 

366智能平安關愛服務計劃
月費 $108
合約期 24個月

數據 (包括香港、澳門及中國內地)

每月數據用量

500MB

尊享大灣區無限數據增值服務

大灣區無限限速數據用量

當每月使用的數據用量超過該月服務計劃所包含的大灣區數據用量,數據服務仍可繼續而傳輸速度最高為128kbps及不適用於網絡分享(tethering)及點對點(P2P)功能(包括Bit-Torrent等)

額外全速數據用量3

$30/0.5GB

透過中國移動香港網站/MyLink購買

話音

每月本地通話分鐘

2,000

額外本地通話 (每分鐘)

$0.2

香港IDD4致電至

中國內地 (每分鐘)

IDD優惠收費$0.155

澳門 (每分鐘)

IDD優惠收費$0.55

廣東/澳門通話 (每分鐘)6

$0.65

中國內地(廣東省外)通話 (每分鐘)7

$1.5

額外優惠  

免費贈送大灣區通話組合8
(可享粵港澳免費來電接聽)

大灣區100分鐘通話組合 (標準月費︰$78)

合約期內送來電管理增值服務月費

來電轉駁服務組合、來電號碼顯示、基本留言訊箱、來電待接及來電暫待、電話會議、隨時拒接來電或防止打出及拒接來電(於海外)

大灣區

緊急支援服務
(由366關愛有限公司提供)

緊急支援服務:

1. 7X24 小時緊急救助
2. 致電警方999
3. 召喚救護車
4. 轉告病歷撮要給急症室
5. 通知緊急聯絡人
6. 協助搜尋主機大約位置

簽約優惠9

免費獲贈4G智能健康手錶SA3乙隻10(建議零售價︰$1,799)

  1. 服務計劃名稱「366智能平安關愛服務計劃」在客戶繳付帳單將會顯示為「智能裝置大灣區服務計劃」。
  2. 只適用於選用「 366智能平安關愛服務計劃」並承諾最少使用服務期24個月之客戶(須每月另繳$18港鐵、隧道、流動電話服務牌照及行政費)。上述服務計劃基本服務月費為每月$128 。
  3. 客戶可於當月數據用量用完時,購買「額外全速數據用量 」以繼續使用數據服務而沒有速度限制。客戶所購買之數據用量只可於該賬單月使用。
  4. 客戶於香港以IDD致電至外地(包括中國內地及澳門),須扣除本地通話分鐘及繳付IDD 收費,額外本地通話分鐘按服務計劃計算。
  5. 標準IDD收費為每分鐘$0.65。
  6. 適用於廣東及澳門接聽電話及致電至中國內地/香港/澳門號碼。
  7. 適用於中國內地(廣東省外)接聽電話及致電至中國內地/香港/澳門號碼。
  8. 有關大灣區通話組合服務詳情,請按此
  9. 簽約優惠包括︰i)簽約24個月「 366智能平安關愛服務計劃」可獲贈送4G智能健康手錶SA3乙隻 (建議零售價︰$1,799) 。每位客戶只可享此優惠一次。除特別註明外,此優惠不可與其他優惠同時使用。
  10. 4G智能健康手錶SA3可配對「i愛你保鈴安」 應用程式 ,用戶可以透過4G智能健康手錶SA3一按直駁366關愛服務有限公司24小時服務熱線中心,尋求緊急支援服務。另外, 指定親友亦可透過 「i愛你保鈴安」應用程式去查看4G智能健康手錶SA3使用者的大約位置。
  • 如客戶於最少合約期內提前終止合約及服務,客戶須按合約上訂定之賠償金額予中國移動香港有限公司(“中國移動香港”)。
  • 本地數據服務以中國移動香港4.5G網絡提供,如客戶在香港身處4.5G數據服務覆蓋以外地區,中國移動香港仍會透過4G/3G/2G網絡為客戶提供服務。使用4.5G數據服務須配合指定型號流動裝置使用,查看支援4.5G裝置請按此。實際的網絡服務會受服務地點、網絡情況、網絡覆蓋範圍、硬件、軟件及其他因素而有所影響。有關4.5G網絡詳情,請按此。除於中國移動香港網站特別注明外,數據漫遊服務則會以3G/2G網絡提供。有關4G數據漫遊服務地區的資訊,請按此。使用4G網絡服務須配合4G制式的流動裝置。實際的網絡服務會受服務地點、指定的網絡供應商、網絡情況、網絡覆蓋範圍、硬件、軟件及其他因素而有所影響。實際的網絡提供會不時更新而恕不另行通知,一切資料以中國移動香港網站為準。
  • 有關漫遊及IDD收費詳情,詳情請按此
  • 每月數據用量可於香港/澳門/中國內地使用。漫遊數據用量只適用於已啟用漫遊服務的客戶。如客戶尚未啟用漫遊服務,須於到訪指定地區前撥出*109*01#啟用;或透過中國移動香港網頁/APP設定。詳情請按此
  • 當客戶到訪中國內地/澳門,智能手錶將會自動搜尋並鎖定中國移動香港於當地的網絡供應商合作夥伴,以供使用數據漫遊服務。有關之指定網絡供應商合作夥伴將不時修訂或變更。
  • 客戶於非指定地區(包括航空漫遊、海事漫遊及衛星漫遊服務)使用數據漫遊服務所產生之費用將按標準漫遊數據用量或數據漫遊自由圈(如適用)計算。
  • 漫遊數據用量不適用於網絡分享(tethering)及點對點(P2P)功能 (包括Bit-Torrent等)。
  • 以上內容如有任何更改,恕不另行通知。中國移動香港保留隨時更改或終止以上優惠的權利。
  • 以上資料為中國移動香港最新公布之服務內容及收費。

 

 

366智慧平安關愛增值服務 - 輕量版
月費 $68
合約期 24個月
緊急支援服務
(由366關愛有限公司提供)

緊急支援服務:

1. 7X24 小時緊急救助
2. 致電警方999
3. 召喚救護車
4. 轉告病歷撮要給急症室
5. 通知緊急聯絡人
6. 協助搜尋主機大約位置

簽約優惠

免費獲贈A1S手機 1部*

*A1s 手機內置 「i愛你用戶端」 應用程式 ,使用者可以透過此應用程式一按直駁366關愛服務有限公司24小時服務熱線中心,尋求緊急支援服務。另外, 指定親友亦可透過 「 i愛你關愛端」應用程式去查看 「i愛你用戶端」用戶的大約位置。

「 i愛你用戶端」應用程式只適用於申請「366智能平安關愛增值服務 - 輕量版」並使用A1s手機的使用者,使用者可以透過此應用程式一按直駁366關愛服務有限公司24小時服務熱線中心,尋求緊急支援服務。另外, 指定親友亦可在自己手機上安裝「 i愛你關愛端」應用程式,透過其應用程式去查看使用者的大約位置。

 

「 i愛你用戶端」

第1步:
1. 請註冊帳戶,註冊成功後會跳至登入介面
2. 輸入申請號碼
3.登入服務

 

第2步:
一按紅鍵”呼叫中心”進行緊急呼叫

 

 

「 i愛你關愛端」

第1步:
1. 點擊新用戶註冊
2.輸入註冊所需資料
3.成功注册

 

第2步:
1. 按”+”符號,添加用戶端查看定位
2. 輸入用戶端姓名、手機號碼
3. 添加使用者後需要使用者端審核是否給關愛端查看定位

 

第3步:
1. 當用戶端通過審核 - 在主頁面有使用者端的圖示並能查看即時定位
2. 與此同時,可以點擊「安全護欄」,在地圖上設定用戶端可活動範圍,用戶端一旦離開活動範圍,關愛端便會收到通知。

 

第1步:
1. 請註冊帳戶,註冊成功後會跳至登入介面
2. 輸入申請號碼
3.登入服務

 

第2步:

 

點擊“+”可添加設備進行綁定
設備頭像及設備名:可在設備關於設備處修改

消息:設備報警及通知資訊匯總
呼叫:點擊可撥打設備電話

設備資訊:表示GPRS網路正常,否則顯示“離線”
點擊:主頁/設備/我 可轉到相應頁面

 

 

2.功能鍵

 

 

平面地圖/衛星地圖:點擊可切換地圖模式
尋找:點擊可刷新最新定位並啟動導航
軌跡:點擊可查看設備軌跡
電子圍欄:設置電子圍欄後,進或出圍欄會提醒監護人
附近醫院:可查看附近醫院
健康:點擊可查看設備測量的心率、血壓、記步等資料

 

3.設備 (只適用於SA3手錶)

通訊錄:可以為手錶添加連絡人並設置對應許可權

行程:可登記佩戴者日常行程

上課模式:可定時關閉手錶功能,進入勿擾模式

來電防火牆:開啟後只有SOS號碼才能打進設備 來電自動接聽:開啟後設備將自動接聽電話

上傳頻率:可以設置上傳定位的時間間隔

情景模式:設置手錶的震動/響鈴/靜音等

設備語言:可以設置普通話/英語/粵語等

WiFi定位:可固定定位位置,減少定位功耗 WiFi資料傳輸:指定手錶附近WiFi後可省電

跌倒靈敏度:可以調整跌倒報警靈敏度

報警短信:可打開/關閉手錶向手機發送短信功能

SIM卡使用:可以查手錶號碼的話費/流量

求救語音:可選用系統預設語音或自行錄製

語音功能表:可打開/關閉手錶的語音報功能表功能

遠程守護:可以讓設備主動撥打電話到指定號碼

關機/重啟:可選程關閉或重啟手錶。 恢復出廠設置:點擊”確定”可以恢復到出廠設置。

關於佩戴者:可查看佩戴者日常情況

關於設備:可以設置設備頭像/名稱/電話號碼等

固件升級:可選擇有新版本時是否自動更新升級。

*注意:遠程手錶後須手動按手錶電源鍵開啟。

 

4.我
 

編輯:可更換頭像或昵稱

語言:可修改APP語言版本

修改密碼:修改APP帳號密碼

關於我們: 可以瞭解並查看官方聯繫方式 可以瞭解並升級到最新版本APP

退出登錄:點”確定”可退出當前帳號

中國移動香港有限公司
366智能平安關愛服務計劃條款及細則 (「本條款及細則」)

1.釋義
除非另有訂明,否則就本條款及細則而言:
(a)「366」是指366關愛服務有限公司。
(b)「中國移動香港」是指中國移動香港有限公司。
(c)「香港」是指香港特別行政區。
(d)「此服務」是指366向中國移動香港客戶在香港提供的24小時緊急支援服務及「i愛你用戶端」或「i愛你關愛端」應用程式(包括其更新及最新版本)。
 
2.合約優惠
(a)閣下接入及/或使用及/或訂購服務,即表示閣下同意遵守本條款及細則(載於https://www.hk.chinamobile.com/tc/corporate_information/Data_N_VAS/366CareService/index.html 及366之條款及細則 http://www.366iilink.com/
(b)只要客戶訂購此服務並簽署24個月合約,即可免費獲贈智能手機A1s乙部,智能手機A1s的供應須視乎庫存而定。先到先得,送完即止。
(c)此服務及智能手機A1s是由366作為獨立服務營運商提供及營運。本人確認及同意中國移動香港不是此服務的提供者。閣下確認及同意中國移動香港與366並無任何關聯。閣下確認及同意中國移動香港在任何情況下均無須就366提供的產品、服務、資訊及/或意見負責。
(d)如果客戶不是此服務的最終使用者,客戶有責任確保服務的最終使用者得悉、了解及明白本條款及細則。
(e)此服務必須配合正常運作的話音通話及流動數據服務使用(不包括在此服務內)。
(f)366為智能手機A1s提供12個月有限保修服務,詳情載於http://www.366iilink.com/
 
3.免責聲明
(a)此服務將以"按現狀"的基礎提供。
(b)中國移動香港不作任何以下的保證,(i)此服務將滿足閣下的具體要求,(ii)此服務不會被中斷、及時提供、安全可靠、或沒有錯誤的,(iii)由此服務之使用而取得之結果為正確或可靠,(iv)閣下在此服務中購買或取得之任何產品、服務、資訊或其他資料將符合閣下的期望,(v)在服務期間內的任何錯誤都將被更正。
(c)中國移動香港恕不負責閣下的通訊或個人化設定的及時性、刪除、傳遞錯誤或未予儲存。
(d)閣下同意自行承擔所有使用此服務的風險。中國移動香港恕不負責任何因閣下訪問或使用此服務而導致的損失或賠償。
(e)中國移動香港不保證位置搜尋服務能否在緊急時成功使用。中國移動香港不會為位置搜尋服務而引起或產生的任何損失或損害而負責或承擔責任。
(f)客戶同意通過中國移動香港訂購此服務。在訂購此服務後,中國移動香港將作為收費代理向客戶收取使用服務的費用。
(g)對於閣下或任何第三方的數據損失、收益、收入、實際或預期的生意和利潤或任何間接、附帶、特殊,懲罰性,或後續損失或賠償,中國移動香港恕不負責。
(h)在任何情況下及法律允許的最大範圍內,中國移動香港對於閣下的最大賠償總金額不會超過港幣$5,000。
(i)在法律允許的最大範圍內,中國移動香港不對此服務(不論明示或隱含有關於所有權、特定用途適用性、適銷性、準確性或服務水平)作任何陳述或保證。
 
4.暫停服務
當(i)進行系統維護、升級、測試及/或維修及/或 (ii) 閣下違反了本條款及細則及/或我們有合理理由相信閣下已經違反了本條件及細則,中國移動香港可在不論有否給予通知閣下的情況下,限制或暫停此服務或其中任何部分。
 
5.彌償
閣下同意彌償中國移動香港任何因閣下違反本條款及細則而導致或相關的一切法律案件、責任、法律費用、索賠、賠償及損失、法律程序及其他開支。
 
6.個人隱私
(a)閣下同意一般個人資料收集聲明及私隱政策聲明所載之內容,並接受其約束。上述聲明分別載於https://www.hk.chinamobile.com/tc/pics.html 及 https://www.hk.chinamobile.com/tc/privacy.html
(b)閣下同意及允許中國移動香港向366提供有關閣下之登記流動通訊服務的資料,以便366提供此服務。中國移動香港向366提供的資料包括:
i. 流動電話號碼;
ii. 服務計劃生效、暫停/終止、重啟的資料;及
iii. 新的流動電話號碼。
 
7.其他
(a)如本條款及細則的中文和英文版本存在任何歧義,一概以英文版本為準。
(b)中國移動香港有權在任何時候更改本條款及細則的規定而不作另行通知。中國移動香港可將這些更改發布至其網站上。如果閣下繼續使用此服務,即表明閣下接受這些更改。所有事項和糾紛將根據中國移動香港的系統記錄處理,中國移動香港保留最終決定權。
(c)香港法例第623章《合約(第三者權利)條例》不適用於本條款及細則。
(d)在任何情況下,如本條款及細則有或被發現有任何條款無法執行,將不會影響其他條款的可實施性。
(e)本條款及細則受香港的法律管辖並按其法律進行解釋。如有任何爭議,閣下同意接受香港法院的專屬管轄。
 

中國移動香港有限公司
366智能平安關愛服務計劃條款及細則 (「本條款及細則」)

1.釋義
除非另有訂明,否則就本條款及細則而言:
(a)「366」是指366關愛服務有限公司。
(b)「中國移動香港」是指中國移動香港有限公司。
(c) 「大灣區」是指廣州、深圳、珠海、佛山、東莞、中山、江門、惠州和肇慶、香港特別行政區及澳門特別行政區。
(d)「此服務」是指366向中國移動香港客戶在大灣區提供的24小時緊急支援服務及「i愛你保鈴安」應用程式(包括其更新及最新版本)。

2.合約優惠
(a)閣下接入及/或使用及/或訂購服務,即表示閣下同意遵守本條款及細則(載於https://www.hk.chinamobile.com/tc/corporate_information/Data_N_VAS/366CareService/index.html 及366之條款及細則 http://www.366iilink.com/
(b)只要客戶訂購此服務並簽署24個月合約,即可免費獲贈4G智能健康手錶SA3乙部,4G智能健康手錶的供應須視乎庫存而定。先到先得,送完即止。
(c)此服務及4G智能健康手錶是由366作為獨立服務營運商提供及營運。本人確認及同意中國移動香港不是此服務的提供者。閣下確認及同意中國移動香港與366並無任何關聯。閣下確認及同意中國移動香港在任何情況下均無須就366提供的產品、服務、資訊及/或意見負責。
(d)如果客戶不是此服務的最終使用者,客戶有責任確保服務的最終使用者得悉、了解及明白本條款及細則。
(e)此服務必須配合正常運作的話音通話及流動數據服務使用(不包括在此服務內)。
(f)366為4G智能健康手錶提供12個月有限保修服務,詳情載於http://www.366iilink.com/

3.免責聲明
(a)此服務將以"按現狀"的基礎提供。
(b)中國移動香港不作任何以下的保證,(i)此服務將滿足閣下的具體要求,(ii)此服務不會被中斷、及時提供、安全可靠、或沒有錯誤的,(iii)由此服務之使用而取得之結果為正確或可靠,(iv)閣下在此服務中購買或取得之任何產品、服務、資訊或其他資料將符合閣下的期望,(v)在服務期間內的任何錯誤都將被更正。
(c)中國移動香港恕不負責閣下的通訊或個人化設定的及時性、刪除、傳遞錯誤或未予儲存。
(d)閣下同意自行承擔所有使用此服務的風險。中國移動香港恕不負責任何因閣下訪問或使用此服務而導致的損失或賠償。
(e)中國移動香港不保證位置搜尋服務能否在緊急時成功使用。中國移動香港不會為位置搜尋服務而引起或產生的任何損失或損害而負責或承擔責任。
(f)客戶同意通過中國移動香港訂購此服務。在訂購此服務後,中國移動香港將作為收費代理向客戶收取使用服務的費用。
(g)對於閣下或任何第三方的數據損失、收益、收入、實際或預期的生意和利潤或任何間接、附帶、特殊,懲罰性,或後續損失或賠償,中國移動香港恕不負責。
(h)在任何情況下及法律允許的最大範圍內,中國移動香港對於閣下的最大賠償總金額不會超過港幣$5,000。
(i)在法律允許的最大範圍內,中國移動香港不對此服務(不論明示或隱含有關於所有權、特定用途適用性、適銷性、準確性或服務水平)作任何陳述或保證。

4.暫停服務
當(i)進行系統維護、升級、測試及/或維修及/或 (ii) 閣下違反了本條款及細則及/或我們有合理理由相信閣下已經違反了本條件及細則,中國移動香港可在不論有否給予通知閣下的情況下,限制或暫停此服務或其中任何部分。

5.彌償
閣下同意彌償中國移動香港任何因閣下違反本條款及細則而導致或相關的一切法律案件、責任、法律費用、索賠、賠償及損失、法律程序及其他開支。

6.個人隱私
(a)閣下同意一般個人資料收集聲明及私隱政策聲明所載之內容,並接受其約束。上述聲明分別載於https://www.hk.chinamobile.com/tc/pics.html 及 https://www.hk.chinamobile.com/tc/privacy.html。
(b)閣下同意及允許中國移動香港向366提供有關閣下之登記流動通訊服務的資料,以便366提供此服務。中國移動香港向366提供的資料包括:
i. 流動電話號碼;
ii. 服務計劃生效、暫停/終止、重啟的資料;及
iii. 新的流動電話號碼。

7.其他
(a)如本條款及細則的中文和英文版本存在任何歧義,一概以英文版本為準。
(b)中國移動香港有權在任何時候更改本條款及細則的規定而不作另行通知。中國移動香港可將這些更改發布至其網站上。如果閣下繼續使用此服務,即表明閣下接受這些更改。所有事項和糾紛將根據中國移動香港的系統記錄處理,中國移動香港保留最終決定權。
(c)香港法例第623章《合約(第三者權利)條例》不適用於本條款及細則。
(d)在任何情況下,如本條款及細則有或被發現有任何條款無法執行,將不會影響其他條款的可實施性。
(e)本條款及細則受香港的法律管辖並按其法律進行解釋。如有任何爭議,閣下同意接受香港法院的專屬管轄。

1.申請查詢
 1.1 什麼人士有資格申請366『智能平安』關愛服務?是否只有長者才可申請?
任何人士皆可申請,不限年齡、地區及居住情況 。


 1.2申請後,如何登記?
申請後,366關愛服務公司於第二個工作天內回訪客戶 , 回訪電話號碼為 : 3913 5888 (防止使用者以為是詐騙電話) , 當資料正確 , 會於一個工作天內開啓服務。


 
2.操作及使用查詢
 2.1使用366『智能平安』關愛服務時,有什麼基本的要求?
用戶配合A1s手機 、子女則配合智能手機 : 安卓系統Android 或蘋果系統 Apple iOS 9.0或以上。


 2.2室外可以使用366『智能平安』關愛服務嗎?
使用者在室內室外均可使用緊急招喚服務。


 2.3 A1s手機關掉時,366『智能平安』關愛服務仍能運作嗎?
366『智能平安』關愛服務響應緊急需求,一鍵直駁全天候「智慧人工監護中心」,實現智慧定位的SOS緊急救助。所以A1s 手機必須24小時開啓 , 並且充電以確保正常運作。


 2.4於公眾假期或天文臺發出熱帶氣旋警告信號期間,關愛服務熱線中心會如常運作嗎 ?
會。366『智能平安』關愛服務熱線中心為24小時全天候運作,全年無休,包括公眾假期、懸掛任何熱帶氣旋警告或颱風信號、紅色或黑色暴雨警告等。


 2.5除了廣東話外,366『智能平安』可以支援其他語言嗎?
可以,366『智能平安』關愛大使可支援普通話,服務亦有全面之跟進指引,故方言及溝通對服務之提供沒有任何障礙。


 2.6 366『智能平安』關愛服務支援其他地區使用嗎?
目前只適用於香港地區。


 2.7 如因欠費等原因導致流動電話服務被暫停,是否能使用服務 ?
流動電話服務被暫停後,是無法撥打366『智能平安』關愛服務熱線。


 2.8. 如果終止366『智能平安』關愛服務,A1s手機是否需要退回?
12/24個月合約期屆滿後, A1s手機不需要退回。


 
3. 功能查詢
 3.1、A1s手機支持什麼類型的SIM卡?
 a. A1s手機是支援 micro SIM。
 b. SIM卡需要開通GSM(2.5G)資料網路、短信和來電顯示功能,正常使用情況下每月30M左右(依使用情況而定);


 3.2、如何下載APP?
可使用手機掃描包裝盒或說明書上的二維碼下載APP用戶端,或直接在APP Store 或 Google Play上搜索“i愛你關愛端”。

 3.3、如果我需要添加多幾台設備,在哪裡添加?
i愛你關愛端”︰ 可以在APP主頁上的“+”號,填寫資訊後,即可添加完成。


 3.4、A1s手機產品可以保修的嗎?
 a.非人為損壞:
一年保養期內:客戶可親臨協會申請免費之維修及更換服務。
 b.人為損壞:
暫不提供免費維修及更換服務。
 c.366關愛服務協會地址︰
九龙荔枝角青山道485号19樓2-3室 (開放時間:星期一至五09:30a.m.- 17:00p.m)
 d.聯絡電話: 22703309

 

4.  A1s是什麼牌子嘅手機?
A1s是366關愛服務有限公司訂製版的智能手機 ,配備5英寸屏,800萬後置像素攝像頭,搭載高通MSM8916(驍龍410)處理器,200萬像素前置攝像頭,2300mAh電池容量,1GB RAM+8GB ROM,支持VoLTE,支持5模11頻。

 

1.申請查詢
1.1 什麼人士有資格申請366智能平安關愛服務計劃?是否只有長者才可申請?
任何人士皆可申請,不限年齡、地區及居住情況 。

1.2申請後,如何登記?

申請後,366關愛服務公司於第二個工作天內回訪客戶 , 回訪電話號碼為 : 3913 5888 (防止使用者以為是詐騙電話) , 當資料正確 , 會於一個工作天內開啓服務。


2.操作及使用查詢

2.1使用366智能平安大灣區緊急支援服務時,有什麼基本的要求?
用戶配合4G智能健康手錶 、子女則配合智能手機 : 安卓系統Android 或蘋果系統 Apple iOS 9.0或以上。

 

2.2室外可以使用366智能平安大灣區緊急支援服務嗎?
使用者在室內室外均可使用緊急招喚服務。


2.3 4G智能健康手錶 手錶關掉時,366智能平安大灣區緊急支援服務仍能運作嗎?
366智能平安大灣區緊急支援服務響應緊急需求,一鍵直駁全天候「智慧人工監護中心」,實現智慧定位的SOS緊急救助。所以4G智能健康手錶 手錶必須24小時開啓 , 並且充電以確保正常運作。

 

2.4於公眾假期或天文臺發出熱帶氣旋警告信號期間,關愛服務熱線中心會如常運作嗎 ?

會。366智能平安大灣區緊急支援服務熱線中心為24小時全天候運作,全年無休,包括公眾假期、懸掛任何熱帶氣旋警告或颱風信號、紅色或黑色暴雨警告等。

 

2.5除了廣東話外,366智能平安大灣區緊急支援服務可以支援其他語言嗎?
可以,366智能平安大灣區緊急支援服務的關愛大使可支援普通話,服務亦有全面之跟進指引,故方言及溝通對服務之提供沒有任何障礙。

 

2.6 366智能平安大灣區緊急支援服務支援其他地區使用嗎?
目前適用於粵港澳大灣區 (廣州、深圳、珠海、佛山、東莞、中山、江門、惠州和肇慶,及香港、澳門) 。

 

2.7 366智能平安大灣區緊急支援服務包括什麼 ?
包括取得大灣區 (9+2) 的基本援助資訊;並會代為通知家人或緊急聯絡人。

大灣區叫救護服務均有收費 , 客户需自行支付相關費用 , 收費如下 :

香港 澳門 廣州 深圳 珠海 佛山 東莞 中山 江門 惠州 肇慶
叫救護收費 免費 國內叫救護車沒有固定收費,是按路程收費的,一般呼叫救護車,總台都是通知就近醫院出車,起跳費是108元,再按路程計,費用幅度108元-138元之間。
醫院收費 公眾收費 -香港居民身份證 :

急症室 每次診症180元

2. 公眾收費 -非本地居民身份證明文件

急症室 每次診症1,230元

客户需自行向醫院查詢。
診金 (不包括檢驗、藥物、治療及手術等)

澳門居民身份證:42 元
外地僱員身份認別證 : 60 元
非本地居民身份證明文件 : 120 元

客户需自行向醫院查詢。
一般入院需支付大概2000元按金,各項醫療費用會根據當醫院設定之收費收取。

客户需自行向醫院查詢。


2.8 如因欠費等原因導致流動電話服務被暫停,是否能使用服務 ?
流動電話服務被暫停後,是無法撥打366『智能平安』關愛服務熱線。

 

2.9. 如果終止366『智能平安』關愛服務,4G智能健康手錶 手錶是否需要退回?
24個月合約期屆滿後, 4G智能健康手錶 手錶不需要退回。

 

3. 功能查詢
3.1、4G智能健康手錶 手錶支持什麼類型的SIM卡?
a. 4G智能健康手錶 手錶是支援 Nano-SIM。
b. SIM卡需要開通 4G資料網路和來電顯示功能,正常使用情況下每月500M左右(依使用情況而定);

 


3.2、如何下載APP?
可使用手機掃描包裝盒或說明書上的二維碼下載APP用戶端,或直接在APP Store 或 Google Play上搜索“i愛你保鈴安”。
 

3.3、如果我需要添加多幾台設備,在哪裡添加?
i愛你保鈴安”︰ 可以在APP主頁上的“+”號,填寫資訊後,即可添加完成。

 

3.4、4G智能健康手錶SA3 手錶產品可以保修的嗎?
a.非人為損壞:
一年保養期內:客戶可親臨協會申請免費之維修及更換服務。
b.人為損壞:
暫不提供免費維修及更換服務。
c.366關愛服務協會地址︰
九龙荔枝角青山道485号19樓2-3室 (開放時間:星期一至五09:30a.m.- 17:00p.m)
d.聯絡電話: 5565 5366


4. 4G智能健康手錶 SA3手錶是什麼牌子嘅手機?

4G智能健康手錶SA3 手錶是366關愛服務有限公司訂製版的智慧手錶 , [顯示幕] 1.54寸TFT-LCD觸控式螢幕 、 [記憶體] 1G+8G、[電池容量] 內置620mAh可充電鋰電池、[防水等級] IPX5、[定位] GPS、BDS、WIFI、LBS。