數據Top-up
數據Top-up

 

安心數據用量保障

數據用完自己買 防止意外使用額外數據1

數據Top-up 將取代舊有預設/自設數據用量上限模式。當服務計劃內的數據用完時,數據服務會被自動暫停至下一個賬單月,防止意外使用額外數據所衍生的收費,使用數據服務更安心。

使用「DATA+數據」/「DATA+」數據組合的客戶可於數據用完時繼續享用指定速度的本地無限數據, 真正無憂上網。

靈活購買額外數據

用幾多買幾多 輕鬆掌握數據用量

想繼續使用全速數據服務? 可按個人需要,隨時隨地購買額外全速數據用量,用幾多買幾多。

如何購買額外數據
  1. 回覆用量提示短訊
  2. 以手機按 * 1 1 4 #
隨時隨地 即買即用

成功購買額外數據用量後,系統將透過短訊或電郵自動發出確認購買訊息,所購買的額外數據用量亦立刻生效

貼心數據用量提示

提供清晰用量提示 方便監察數據用量

數據用量提示訊息將分別於服務計劃內的數據用量達70%、90%及100%時,透過短訊或電郵發出,提示客戶該月的數據用量進度,方便監察數據用量。

輕鬆管理數據用量

24小時自助查詢 數據用量一目了然

隨時隨地,透過以下方式查詢數據用量,簡單清晰又方便。

查詢途徑 使用方法 收費

透過手機應用程式
經中國移動香港手機應用程式服務 > 首頁 > 用量查詢 免費

透過網站查詢
經電腦上中國移動香港網站賬戶管理 > 我的賬戶 > 用量查詢 免費

常見問題

  1. 問 1. 為什麼我無法購買額外數據用量?
            無法購買額外數據用量原因可能如下:
    1. 未用完已購買的額外數據用量 : 當客戶仍未用完已購買的額外數據用量時嘗試再購額外數據用量,系統將發出購買失敗提示訊息。請等待已購買的額外數據用量完全用完後再次嘗試。
    2. 輸入錯誤指示 或 重覆輸入指示 : 系統將發出購買額外數據用量失敗提示訊息,請依照訊息上的指示再嘗試。你亦可致電24小時客戶服務熱線 2945 8888 購買額外數據用量。
    3. 錯誤回覆舊有短訊 : 客戶必須回覆最新收到的數據用量提示訊息方可購買額外數據用量。請檢查是否已收到新的數據用量提示訊息並回覆以購買額外數據用量。
            如再次嘗試後仍然無法購買額外數據用量,請致電24小時客戶服務熱線 2945 8888 查詢。
  2. 問 2. 已購買的額外數據餘額可累積至下一個月嗎?
            已購買的額外數據只供該賬單月使用,餘額不能累積至下一個賬單月並會於該賬單月被取消。
  3. 問 3. 所購買的額外數據用量可於2cm交易平台上買賣嗎?
            已購買的額外數據不可於2cm交易平台上買賣。

數據Top-up 的條款及細則:

  1. 當指定服務計劃內所包含之數據用量全部用完後,客戶可按其需要於該賬單月內購買額外數據用量以繼續使用數據服務, 否則數據服務將會被暫停至下一個賬單月。 另外,使用「DATA+ 數據」/「DATA+ 」數據組合的客戶可於當月本地數據用量用完時,於合約期內尊享指定最高傳輸速度的本地無限數據增值服務。「DATA+ 數據」不適用於網絡分享(tethering)及點對點(P2P)功能,包括Bit-Torrent等。
  2. 數據Top-up只適用於指定服務計劃,包括但不限於『飛常環球』服務計劃、『飛常亞洲』服務計劃、『飛常大中華』服務計劃、4.5G 全速本地服務計劃、4.5G全速分享服務計劃、『至有心』 服務計劃及大專生 4.5G 全速本地服務計劃。
  3. 在已購買的額外數據用量完全用完後,客戶才可再次購買額外數據用量。
  4. 數據用量收費會不時更改,中國移動香港將根據當時最新的收費標準向客戶收取有關費用。
  5. 已購買的額外數據用量只供該賬單月使用;餘額(如有)不能累積至下一個賬單月。
  6. 已購買的額外數據用量不適用於2cm交易平台。
  7. 數據用量一經購買,有關費用恕不退還。
  8. 中國移動香港保留隨時更改上述服務內容及修訂此條款及細則的權利而毋須事先通知。
  9. 如有任何爭議,中國移動香港保留一切最終決定權。