KKBOX音樂服務

KKBOX_logos_1-01 識聽音樂嘅你當然識揀KKBOX啦!KKBOX擁有龐大歌庫,320Kbps高音質,超過4,000萬首中外歌曲任你聽!只要一app在手,就可以一search就聽,仲可以離線下載歌曲,行到邊聽到邊!

申請服務 

 

收費

月費 $49/月
12個月/24個月合約優惠 $44/月

 

帳號激活手續
客戶經任何渠道(門市/CMHK網站/USSD短碼*110*019#) 於中國移動香港申請KKBOX音樂服務後,需到http://kkbox.fm/l3th6d 辦理KKBOX 帳號激活手續(註冊/登入)以享用服務。
完成激活手續後,日後客戶於使用KKBOX 服務時,請以已設定之電子郵件地址及自選密碼登入。

 

註冊(適用於沒有KKBOX帳號之客戶)
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第1步: 輸入中國移動香港流動電話號碼及客戶密碼後按『登入』 第2步: 選擇 『註冊』,填寫表格再按『註冊』 第3步: 『完成』,立即下載KKBOX應用程式,享受聽歌的樂趣!

 

登入(適用於已持有KKBOX帳號之客戶)
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第1步: 輸入中國移動香港流動電話號碼及客戶密碼後按『登入』 第2步: 選擇 『登入』,填寫表格再按『登入』 第3步: 『完成』,立即下載KKBOX應用程式,享受聽歌的樂趣!

 

特色功能

001 千萬歌庫無限任聽
新歌新碟日日Update,早一步掌握樂壇最新動態!網羅粵語、國語、英文、日文、韓文曲庫超過4000萬首同最新MV
002 最新電台功能一Click即播
不單只演唱會playlist,還有各種情境電台,不論跑步、返工、搭車甚至OT都有好歌陪著你
003 Follow歌手名人一起聽
KKBOX獨家功能「一起聽」讓你和偶像明星更靠近,眾多歌手會不定時上線和你一起聽,從此跟偶像交流零距離!
004 支援離線播放
只要把歌曲下載到KKBOX,不需上網亦可離線播放歌曲,就算沒有網絡也可以享受聽歌的樂趣!
下載及安裝步驟

TC-Step_1 第1步:
到PLAY STORE或 APPLE APP STORE搜尋 “KKBOX” 並免費下載
TC-Step_2 第2步:
啟動KKBOX後按「立即登入」
TC-Step_3 第3步:
按「電子信箱或手機號碼」
TC-Step_4 第4步:
輸入與手機號碼綁定之電子信箱及密碼登入
TC-Step_5 第5步:
即可享用KKBOX音樂服務
條款及細則

  1. 中國移動香港有限公司(“中國移動香港”) 所提供之KKBOX音樂服務("此服務")是一數碼音樂平台服務,允許用戶於訂購期內,透過支援之裝置及個人電腦("電腦PC")享用音樂下載和串流。
  2. 此服務只適用於中國移動香港服務計劃客戶。
  3. 客戶只可於訂購期內收聽下載之音樂。如客戶取消此服務,下載之音樂將不可再享用。
  4. 透過訂閱及繼續使用此服務,客戶確定並同意受本條款及條件所约束。
  5. 客戶同意不會使用此服務作以下用途:
    1. 進行或允許任何版權或其他知識產權的侵犯行為;
    2. 用於任何非法的、不當的、淫穢的或誹謗的目的或任何其他中國移動香港不允許的目的。
  6. 中國移動香港不保證以下事項:
    1. 此服務符合客戶的要求;
    2. 此服務不受干擾、及時提供、安全可靠或免於出錯;
    3. 由此服務之使用而取得之結果為正確或可靠;
    4. 客戶經由此服務取得之任何服務、資訊或其他資料將符合客戶的期望。
  7. 客戶明確了解並同意,客戶使用此服務之風險由客戶個人負擔,此服務是依「現況」及「現有」基礎提供,中國移動香港表明不提供任何明示或默示的擔保,包括但不限於商業適售性、特定目的之適用性及未侵害第三方的權利。中國移動香港不會對任何用戶通訊或個人化設定之時效、刪除、傳遞錯誤、未予儲存或因任何資料之下載而導致客戶的流動通訊設備之任何損壞或資料流失而承擔任何責任。客戶同意中國移動香港不會就客戶進入或使用此服務及其任何部份而承擔任何責任。在法例容許最大的程度下,中國移動香港在本協議、法律或其他情況下的總責任上限,絕不會超過有關違約事件發生前十二個月我們從客戶所收取的服務費。
  8. 此服務只供客戶本人個人使用,絕不能複製、轉售、與人分享、記錄或轉寄任何從此服務取得的內容。
  9. 此服務之內容、內容類別及收費,將隨時作出更改而不作另行通知。
  10. 客戶可按月以正價即港幣49元選購KKBOX音樂服務(“此服務”)或簽訂指定合約期(12個月/24個月),每月以港幣44元享用此服務。
  11. 服務月費以預繳形式按賬單月收取,客戶使用服務不足一個月,仍會被收取整月月費。而該費用將自動撥入客戶之中國移動香港賬戶,並顯示於賬單上。已繳交之服務費,在任何情況下一概不能退款或交換。
  12. 成功選購此服務之客戶,如欲終止此服務,須經門市或客戶服務熱線通知中國移動香港,否則中國移動香港將繼續提供此服務並收取有關費用。
  13. 除非客戶通知中國移動香港終止此服務,當客戶就此服務簽訂之指定合約期完結後,中國移動香港將自動每月按正價收費。
  14. 若客戶於指定合約期內終止此服務,客戶須繳付約定賠償金額即餘下合約期之月費總額。
  15. 客戶利用數據網絡下載應用程式KKBOX及/或使用此服務時,客戶須繳付數據傳輸費用,或從月費計劃/組合之數據用量中扣除。中國移動香港將額外收取有關之數據傳輸費用,如客戶在海外下載應用程式KKBOX及/或使用此服務,或需另行支付有關之漫遊數據費用。
  16. 客戶需檢查閣下的裝置及PC是否兼容使用此服務。如果透過裝置及PC使用此服務,閣下必須先下載KKBOX程式。
  17. 此服務只可透過裝置及電腦於香港內使用,如來自海外的IP地址或者客戶的瀏覽器阻止串流,此服務將不能使用。請檢查客戶的裝置及電腦是否備有互聯網連接及使用此服務所需之軟體及硬體。
  18. 當中國移動香港已向客戶收取服務費及客戶已作出支付,該等服務費不能退款或交換。
  19. 客戶不得以任何理由要求回贈或退款,包括但不限於此服務或其中任何部份於任何時間內由於維修或技術問題或於我們不能控制的情況下而被中斷成或暫停服務,或客戶因不同之原因不能使用此服務或串流其中之內容。如我們在合約訂閱期開始前,不能從客戶所選擇之支付方法收取服務費,此服務將暫停供應直至我們全數收取服務費。
  20. 中國移動香港可随時在發出或不發出通知的情況下 (i) 取消或暫停此服務或其中任何部份,以作出系統維修、更新、測試及/或維修;(ii) 限制或暫停客戶使用此服務如中國移動香港認為基於客戶對此服務之使用,此等行動是適當的;(iii) 基於不同原因而使中國移動香港認為是對此服務之管理或運作或中國移動香港的業務是必要的而採取或忽略任何行動以致擴大、減少、修改、暫停、限制此服務或其中任何部份,或使其不能使用或不良影响。
  21. 中國移動香港可在發現任何客戶對此服務之懷疑或早期之欺詐、欺騙、非法或不當使用,永久或暫時暫停客戶使用此服務或其中任何部份。
  22. 客戶使用此服務時同意受到最终用戶授權協議之約束,該協議可於http://www.kkbox.com/about/zh-tw/terms瀏覽。
  23. 中國移動香港可随時在不發出通知的情況下更改以上條款及條件。中國移動香港將把有關更改列於中國移動香港的網站內。客戶持續使用此服務將決定性地代表客戶接受有關更改。中國移動香港對任何事宜或糾紛有最終決定權。
  24. 此服務之內容由KKBOX Hong Kong Limited作為第三方供應商提供,服務內容如有更改,恕不另行通知。中國移動香港並不會對有關此服務之內容、KKBOX應用程式下載及/或服務使用(包括但不限於由該第三方供應商所提供的資料之準確性、及客戶或任何人士因下載KKBOX 應用程式及/或使用此服務所造成或引致的任何費用、支出、損失或損害)負上任何責任。就此服務如有任何爭議,中國移動香港將擁有最終之決定權。
常見問題

問1:我是CMHK 儲值卡客戶,可以申請KKBOX音樂服務嗎? 目前KKBOX音樂服務只適用於CMHK 服務計劃客戶。

問2:我正使用每月正價之KKBOX音樂服務計劃,請問如何更改至(12個月/24個月)合約優惠計劃? 閣下可透過各中國移動香港門市或24小時客戶服務熱線2945 8888更改KKBOX音樂服務至(12個月/24個月)合約優惠計劃。

問3:成功申請KKBOX音樂服務後,我是否已可立即使用? 成功申請KKBOX音樂服務後,閣下需先完成帳號激活手續。激活手續可以透過( http://kkbox.fm/l3th6d ) 進行過程中,閣下只需輸入中國移動香港流動電話號碼及客戶密碼,即可完成帳號激活手續。此連結在產品宣傳單張,中國移動香港KKBOX音樂服務網頁或KKBOX產品網頁中顯示。

問4:我已經成功申請KKBOX音樂服務,為何仍未能在KKBOX內完成登記? 閣下需在成功申請KKBOX音樂服務的15分鐘後(個別情況或會稍為延後),再通過"http://kkbox.fm/l3th6d "完成帳號激活手續。

問5:我已經是KKBOX的會員,可以申請CMHK KKBOX音樂服務嗎? 閣下可以申請CMHK KKBOX音樂服務,KKBOX會保留閣下原有的音樂記錄。通過"http://kkbox.fm/l3th6d ",使用已申請過的會員電郵帳號登入,便可享用KKBOX音樂服務。

問6:我已經是KKBOX的會員,現在申請了CMHK KKBOX音樂服務,我如何終止原來的KKBOX音樂服務? 閣下需透過KKBOX線上客服快易通申請終止服務。詳情請聯絡KKBOX 線上客服快易通
(https://cs.kkbox.com)。

問7:為何於登入服務時,畫面顯示我可以輸入「電子郵箱或手機號碼」,但當我以CMHK 流動電話號碼登入,則顯示帳號或密碼不正確? 很抱歉,閣下現階段暫不能以CMHK 流動電話號碼登入。CMHK KKBOX用戶只能透過閣下於激活帳號時,所登記之電郵地址登入KKBOX音樂服務。

問8:忘記帳號怎麼辦? KKBOX 會員帳號為客戶當初註冊時所輸入的完整電郵位址,閣下可以嘗試以常用的電郵帳號登入!如果閣下仍未能確定會員帳號,可以隨時透過線上客服快易通: https://cs.kkbox.com查詢。

問9:忘記密碼該怎麼辦? 請到KKBOX會員中心: https://ssl.kkbox.com.tw/pw_forget.php 輸入KKBOX帳號即可重新設定密碼。如果還是收不到密碼確認信或無法重新設定密碼,歡迎透過線上客服快易通: https://cs.kkbox.com 查詢。

問10:無法登入、使用 KKBOX 該怎麼辦? 常見無法登入或順利使用KKBOX最常見就是帳號或密碼問題,或是下述的情況:

  1. 輸入錯誤的電郵帳號 請先確認會員帳號為註冊的電郵位址。如果已忘記密碼,請直接重新設定密碼。新密碼設定完成後將立即生效,請使用新密碼登入使用 KKBOX。
  2. 身處KKBOX服務範圍以外的地區 由於歌曲版權限制的緣故,KKBOX目前僅於臺灣、香港、澳門、日本、新加坡、馬來西亞、泰國等地區提供服務。