使用方法
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使用方法
啟用服務

方法1:於香港插入儲值卡到適用之智能手機,並開啟手機的數據功能。

方法2:於香港撥打免費USSD短碼*#130#。
儲值卡啟用後,流動電話號碼,儲值額及有效日期會以免費以短訊傳送至您的手機。
若上述方法均未能成功啟用服務,請重新啟動您的手機及確定您的流動數據設定的接入點(APN)名稱為“cmhk”,並將代理服務器位置及代理埠號碼設定為空白。

 

免費查詢您的儲值卡流動電話號碼、儲值額、儲值卡有效日期、及其他儲值卡可用結餘,可:

  1. 於手機上按  ;或
  2. 致電 ;或
  3. 中國移動香港網站或手機應用程式* 查詢 ;或
  4. 於手機上按,查詢儲值卡資訊及收費詳情

* 包括: 獎賞儲值額結餘、指定4G/3G本地數據組合($50/200MB, $148/1GB, 或 $48/3GB/5天)之數據用量結餘、網內短訊組合之短訊結餘、好朋友組合內免費增加好友名單可用次數、免費接駁鈴聲下載數量結餘等。

 

 

語言選擇/轉換

如欲選擇/轉換儲值卡通訊語言,可透過以下方法︰
方法1︰撥打 / ,根據電話語音指示選擇/轉換儲值卡語言。
方法2︰撥打,根據系統訊息指示選擇/轉換儲值卡語言。

流動數據服務 

透過「流動數據服務」,客戶便可經由手機發出或接收數據檔案,享用一系列與數據傳輸有關的服務。
啟動及取消「流動數據服務」

  • 啓動:於手機上按啓動「多媒體訊息服務」及「GPRS服務」

成功啓動後,你將會收到中文及英文確定短訊通知。

  • 取消:於手機上按取消

下載手機數據傳輸設定:請按此查詢。

 

 

啓動及終止「流動數據組合」

請注意:1日/7日/30日流動數據組合之數據用量由2016年5月26日起將更改為上限1GB。

您可按個人需要,申請1日/7日/30日流動數據組合。

 

 有效期  數據用量 申請方法 終止服務
1日 1GB 以手機按
收到確認短訊後,再按下列代碼申請所需的本地數據組合:
1日 - 按1字
7日 – 按2字
30日 – 按3字
7日
30日

 

備註:

  • 由2013年3月1日起,免費Wi-Fi服務只適用於7日及30日流動數據組合
  • 服務組合有效期內,數據用量累計達所選用之組合上限後,數據服務將會暫停;如需繼續使用數據服務,客戶需先按*103*02# 終止服務,並重新申請自選數據組合。
  • 如客戶按*103*02#終止服務,數據組合將會即時終止,所有剩餘的未用數據用量會於取消數據服務時一併註銷。
  • 30日數據組合之收費將會每 30 天被自動扣除,如餘額不足,服務會自動終止而不作另行通知。客戶之儲值卡必須有足夠金額,並重新開啟服務方可繼續使用。
  • 流動數據組合只適用於香港本地使用數據服務;於漫遊時如須使用數據服務,須另繳數據漫遊費用。
  • 流動數據服務以4G傳輸,實際數據傳輸速度將受制於以下因素,包括但不限於網絡使用量、手機型號、設定(包括手機硬體及軟件等)、上/下載內容、客戶所選用之儲值卡及其他外在因素而有所偏差。
  • 此1日/7日/30日流動數據組合只適用於指定儲值卡。


4G/3G本地數據組合
  •  4G/3G本地數據組合
 服務有效期  本地數據用量  申請方法

與儲值卡

有效日期相同

200MB1,2  
 1GB1,2  
5日3 3GB1
3日 2GB

 

  • 30日本地數據組合 (傳輸速度最高7.2Mbps)
 服務有效期  本地數據用量 申請方法 終止服務
30日10,11 本地無限#,9
#首3GB傳輸速度最高7.2Mbps,其後最高為384kbps及不可用於網絡分享(tethering)及P2P功能 (包括Bit-Torrent)
  • 1GB本地數據組合4 (傳輸速度最高14.4Mbps)
 服務有效期  本地數據用量 申請方法 終止服務
10日5,6 1GB9
 
  • Lite本地數據組合8,9
  • 備註:由2017年11月16日起,3G Lite數據組合已改名為Lite數據組合。所有收費、申請方法、數據傳輸速度、條款及條約等維持不變。

 服務有效期  本地數據用量 申請方法 終止服務
10日6 本地無限^,7
^本地數據傳輸速度最高為每秒384kb及不可用於網絡分享(tethering)及P2P功能 (包括Bit-Torrent),只可用於手機,不可用於顯示屏大於7吋之裝置

 

備註:

  1. 每日00:00至23:59 (香港時間)期間,本地數據用量累計達1GB後,客戶仍可於香港本地繼續使用數據服務,速度將調至不低於每秒128kb,並不可用於網絡分享(tethering)及P2P功能(包括Bit-Torrent)。
  2. 組合有效期與閣下儲值卡的有效期相同。於有效期內,累計達所選用組合之本地數據用量後,其後本地數據收費按數據使用量計算 。
  3. 組合有效期由申請起計至第5日23:59。於組合有效期內,本地數據用量累計達3GB後,其後本地數據收費按數據使用量計算 。
  4. 所提供的本地數據傳輸速度最高為每秒14.4Mb。
  5. 組合有效期由申請起計至第10日23:59。於組合有效期內,本地數據用量累計達1GB後,數據服務速度將調至不低於每秒128kb,不可用於網絡分享(tethering)及P2P功能 (包括Bit-Torrent)。
  6. 收費將會每10天被自動扣除,如餘額不足,服務會自動終止而不作另行通知。客戶之儲值卡必須有足夠金額,並重新開啟服務方可繼續使用。
  7. 除「$68/10日本地數據組合」外,「 Lite $30/10日數據組合」與其他數據組合可同時並存,客人所使用之數據用量將全數於「 Lite $30/10日數據組合」扣除直至該組合終止。若客戶自行取消或因為任何原因導致「 Lite $30/10日數據組合」被完全終止,數據用量才會於「5日3GB 4G/3G數據組合」中扣除,繼而於「200MB/1GB 4G/3G數據組合」中扣除。
  8. 組合有效期由申請起計至第10日23:59。於組合有效期內,本地數據傳輸速度最高為每秒384kb及不可用於網絡分享(tethering)及P2P功能 (包括Bit-Torrent),只可用於手機,不可用於顯示屏大於7吋之裝置。
  9. 不可重覆申請「30日本地數據組合」、「Lite $30/10日數據組合」或「$68/10日數據組合」;不可同時申請「30日本地數據組合」、「Lite $30/10日數據組合」及「$68/10日數據組合」。
  10. 組合有效期由申請起計至第30日23:59。於組合有效期內,本地數據用量累計達3GB後,數據服務速度將調至不低於每秒384kbps,不可用於網絡分享(tethering)及P2P功能 (包括Bit-Torrent)。
  11. 收費將會每30天被自動扣除,如餘額不足,服務會自動終止而不作另行通知。客戶之儲值卡必須有足夠金額,並重新開啟服務方可繼續使用。
  • 如客戶在香港身處4G覆蓋以外地區,中國移動香港仍會透過3G/2G EDGE網絡為客戶提供服務。
  • 實際傳輸速度會因應網絡使用量、手機型號、設定(包括手機硬體及軟件等)、上/下載內容及其他,外在因素而有所偏差。
  • 客戶使用中國移動香港提供之4G網絡服務需配合適用之4G終端。
  • 以上本地數據用量組合並不包括 Wi-Fi服務。
  • 以上本地數據用量組合只適用於4G/3G數據及話音儲值卡。

 

4G/3G中國內地/香港數據共用組合

中國內地/香港
數據用量上限 
開啓服務 終止服務
200MB
2GB
4GB

 

備註:

  • 由申請日起計至第30天23:59(香港時間),並不包括服務生效前之數據用量,其後收費將會每 30 天被自動扣除,如餘額不足,服務會自動終止而不作另行通知。客戶之儲值卡必須有足夠金額,並重新開啟服務方可繼續使用。
  • 「4G/3G中國內地/香港數據共用組合」之客戶,服務組合有效期30日內(每30日為一週期),數據用量累計達所選用之組合上限後,數據服務將會暫停;如需繼續使用數據服務,客戶需先取消組合,並重新申請自選數據組合。
  • 「4G/3G中國內地/香港數據共用組合」每週期餘下之中港數據用量並不能累積至下一服務週期。
  • 「4G/3G中國內地/香港數據共用組合」不可與「本地數據組合」並存。如客戶正使用「本地數據組合」,客戶需先取消原有之「香港本地數據組合」,待其有效日期過後,方可申請「4G/3G中國內地/香港數據共用組合」。
  • 此組合只適用於中國移動香港4G/3G一咭兩號儲值卡、4G/3G數據及話音漫遊儲值卡、4G/3G自游行手機卡及4G/3G本地話音儲值卡 。

 

澳門數據組合
服務有效期 澳門數據用量上限 開啓服務
3日 1GB
備註:
  • 組合有效期由申請翌日起計至第3日23:59 (香港時間),數據用量累計達上限後,其後數據收費會按使用量計算;如需繼續使用澳門數據服務,客戶可再重新申請澳門數據組合。
  • 組合有效期由申請翌日起計至第3日23:59 (香港時間)。於組合有效期內,不可用於網絡分享(tethering)及P2P功能(包括Bit-Torrent)。
  • 以上澳門數據組合並不包括 Wi-Fi服務。
  • 「澳門數據組合」可與「1GB $68/10日本地數據組合」、「3G Lite $30/10日數據組合」或「中港數據共用組合」同時申請。
  • 如客戶在香港或指定國家/地區身處4G覆蓋以外地區,中國移動香港/指定網絡供應商仍會透過3G/2G網絡為客戶提供服務。客戶使用4G網絡服務需配合適用之4G裝置。實際數據傳輸速度將受制於多個因素,包括但不限於網絡供應商、網絡使用量、手機型號、設定(包括手機硬體及軟件等)、上/下載內容及其他外在因素而有所偏差。.
  • 此卡組合只適用於中國移動香港4G/3G 數據及話音漫遊儲值卡、4G/3G 本地話音儲值卡、4G/3G 自游行手機卡、4G/3G 一咭兩號儲值卡、4G/3G 一咭兩地儲值卡及4G/3G 本地數據儲值卡($98)

 

中國內地/香港數據共用組合

中國內地/香港數據用量上限  開啓服務 終止服務
200MB
1GB
2.5GB

 

備註:

  • 由申請日起計至第30天23:59(香港時間),並不包括服務生效前之數據用量,其後收費將會每 30 天被自動扣除,如餘額不足,服務會自動終止而不作另行通知。客戶之儲值卡必須有足夠金額,並重新開啟服務方可繼續使用。
  • 「中國內地/香港數據共用組合」之客戶,服務組合有效期30日內(每30日為一週期),數據用量累計達所選用之組合上限後,數據服務將會暫停;如需繼續使用數據服務,客戶需先取消組合,並重新申請自選數據組合。
  • 「中國內地/香港數據共用組合」每週期餘下之中港數據用量並不能累積至下一服務週期。
  • 「中國內地/香港數據共用組合」不可與「本地數據組合」並存。如客戶正使用「本地數據組合」,客戶需先取消原有之「中國內地/香港數據共用組合」,待其有效日期過後,方可申請「中國內地/香港數據共用組合」。
  • 此組合只適用於中國移動香港一咭兩號儲值卡及一咭兩號「廣東版」儲值卡 。

 

數據漫遊全日通行證

當客戶申請「數據漫遊全日通行證」後,即可以固定日費盡情享用數據漫遊服務(需使用指定漫遊網絡供應商),即時分享旅遊點滴。

國家/地區 指定網絡供應商 申請方法
澳門 CTM
日本

Softbank
Docomo

台灣

Far EasTone
中華电信

泰國 Real Future (Truemove)
印尼 Indosat
菲律賓 Globe Telecom
馬來西亞 Digi
沙特阿拉伯 Mobily
韓國 KT(手機顯示Olleh)
SK Telecom

新加坡

StarHub
M1

 

備註:

  • 此通行證只適用於中國移動香港一咭兩號儲值卡、一咭兩號[廣東版]儲值卡、漫遊儲值卡、本地話音儲值卡及IDD儲值卡。
  • 「數據漫遊全日通行證」以每日(需使用指定網絡)於香港時間00:00至23:59內產生的數據用量計算。客戶成功申請此通行證後,服務生效當天(香港時間00:00-23:59,不包括服務生效前之用量)所有透過此通行證指定漫遊網絡供應商產生的數據用量,均會按此通行證收費計算。
  • 客戶可於漫遊時以手機按以上操作編號即時申請此通行證,系統會發出短訊確認。
  • 此通行證適用於所有數據漫遊用量,但不包括任何額外增值服務或下載多媒體內容等的有關收費。為提供更全面的服務及避免服務因濫用情況而受影響,中國移動香港保留改變適用服務限制範圍。
  • 此通行證暫適用於指定漫遊網絡供應商,此通行證內的指定漫遊網絡供應商或時有變動,詳情以中國移動香港公布為準。
  • 一經登記此通行證,當客戶漫遊到此通行證的適用地區時,將因應當地網絡的支援情況而只會被安排於支援此通行證的指定漫遊網絡供應商使用漫遊服務。然而為保障客戶利益,建議客戶不時留意是否在該指定漫遊網絡供應商使用,避免因選用非指定網絡而產生不必要的額外數據服務支出。
  • 客戶若於同日內漫遊到多於一個指定地區並使用「數據漫遊全日通行證」 ,收費會以每個地區每日計算。
  • 若有任何爭議,均以中國移動香港及漫遊網絡商的數據記錄為準。

 

VoLTE服務

 詳細內容請按此

國際/跨境長途電話(IDD)

(國家號碼)(地區號碼)(電話號碼)

 

 

備註:「IDD漫遊儲值卡」並不能接聽由接線生接駁之長途電話

漫遊使用方法(撥號方法)

1. 直撥漫遊

漫遊國家/地區 網絡供貨商 致電回港之撥號方法 致電當地之撥號方法 致電其它國家/地區之撥號方法
中國內地 中國移動 + 852(香港電話號碼) 請直接致電當地電話號碼 +(國家號碼)(地區號碼)(電話號碼)
澳門 CTM
台灣 Far EasTone
馬來西亞 Digi

2. *130*漫遊

請按以下情況順序按鍵,當手機屏幕出現 "Request Accepted",系統會自動致電您的手機,當您接聽電話後,系統便會接駁到您所打出的電話號碼。

致電回港: 請按(香港電話號碼)
(不需按香港區號"852")
致電當地/其它國家/地區: 請按(當地/其它國家號碼)(地區號碼)(電話號碼)

 

透過手機取消/重新啓用漫遊服務

  • 取消漫遊服務:請按
  • 重新啓用漫遊服務:請按 (只適用於香港)

增值、查詢電話號碼、餘額、儲值卡有效日期:

  • 以增值券增值:按(16 位數字啓用密碼)
  • 查詢電話號碼、餘額、儲值卡有效日期:按

(資料會以短訊形式傳送至客戶手機屏幕上)

 

收聽198財經信息熱線

收聽:按

 

 

備註:

  • 漫遊服務只適用於中國移動香港一咭兩號儲值卡、一咭兩號[廣東版]儲值卡、漫遊儲值卡、本地話音儲值卡及IDD儲值卡。
  • 漫遊時若手機未能自動選定網絡,請參考手機的用戶手冊,並自行設定網絡經營商。假若網絡設定後仍不能打出電話,請關機重開,重新撥號。如致電多次仍未能成功,可嘗試選擇另一網絡經營商。
  • 於離港前,請確保儲值卡有足夠金額,您亦可預先購買增值券於海外增值,或透過信用卡網上增值

 

短訊服務

傳送短訊方法:

  1. 進入「菜單」,選擇「訊息」,再進入「寫訊息」/「編輯簡短訊息」/「發送新訊息」。
  2. 輸入有關訊息,然後選擇「發送」/「傳送簡短訊息」。
  3. 輸入手機號碼(如發送國際短訊,需先輸入及國家號碼),然後按「確認」即可。

 

 

「網內短訊組合」

申請「網內短訊組合」,可以發出100個本地網內短訊,只須輸入下列代號開啓/取消服務:

啓動服務:
取消服務:
查詢服務狀態:
未接來電提示

當您正在使用電話,或電話無人接聽、未能接通或關掉,「未接來電提示」功能可為您記下錯過之電話號碼、來電日期及時間,然後在您的手機再接通時,經短訊將有關資料通知您。

  • 開啓服務:
  • 取消服務:

 

 

備註:

  • 來電者須備有來電顯示功能。
  • 使用「未接來電提示」前,須先取消有關來電轉駁及留言訊箱服務。
  • 若您的手機一直不能接通,提示便會自動取消。

 

來電轉駁服務

只需以手機輸入下列指定代號,即可開啓本地來電轉駁服務及將來電轉駁至指定的香港電話號碼:

  • 開啓服務:
  • 取消服務:

 

設定來電轉駁至指定電話號碼:

所有來電轉駁 啓動:
取消:
(電話號碼)
未能接通來電轉駁 啓動:
取消:
(電話號碼)
通話中來電轉駁 啓動:
取消:
(電話號碼)
無人接聽來電轉駁 啓動:
取消:
(電話號碼)

備註:客戶啓動轉駁功能 (除「所有來電轉駁」外),需確保儲值卡餘額足夠接聽6分鐘或以上的來電 (如漫遊時則以當地接聽來電收費計算) ,否則來電將不能轉駁至指定號碼。

 
國際飛線漫遊服務及使用方法

  • 設定所有來電轉駁:(國家號碼)(地區號碼)(當地電話號碼)
  • 取消所有來電轉駁:

 

留言及傳真訊箱

可以手機輸入以下代號開啓/取消服務留言及傳真訊箱:

  • 開啓服務:
  • 終止服務:

 

新客戶設定留言訊箱

以手機致電聽取新用戶簡介並按照指示錄下來電恭候語及設立私人密碼

收聽留言:

  • 以用戶手機致電根據指示收聽
  • 或以其它電話致電根據指示收聽

接收傳真:

  • 要接收傳真,客戶只需取消各項來電轉駁服務及將手機關掉即可

編印傳真:

  • 透過附有聽筒之傳真機致電根據指示編印

更改私人密碼﹝2015年4月14日前﹞:

  • 以用戶手機致電根據指示更改私人密碼
  • 或以其它電話致電根據指示更改私人密碼

更改私人密碼﹝2015年4月14日或之後﹞:

  • 以用戶手機按全新六位數字密碼(例如,要將您的密碼設定為456789,請撥出)

備註:如客戶同時選用來電轉駁及留言信箱,所有未接來電(包括香港號碼及國內號碼)將會自動轉駁至留言信箱。客戶可按情況選擇將來電轉駁至指定號碼。

來電待接及來電暫待服務

當您正在使用電話時,來電待接會提示您另有來電。您可選擇繼續原先的通話或接聽另一來電;而來電暫待功能則可讓您將原有的通話保留待接,以便作出私人對話或處理緊急事宜。

啓動服務:
取消服務:
查詢服務狀態:
電話會議服務

電話會議功能讓您於同一時間與不同地點之人士一同對話,讓您的個人通訊更靈活輕鬆。

啓動:
取消:
查詢服務狀態:
香港接駁鈴聲

當您於海外時,來電者仍可聽到香港接駁鈴聲。

  • 啓動服務:
  • 取消服務:

 

 

備註:

  • 中國移動香港一咭兩號儲值卡或已申請「一咭多號」服務客戶可免費使用。
  • 不適用於$28易發儲值卡及$80 4G/3G數據及話音儲值卡。

 

好朋友組合

透過「好朋友組合」,即可以劃一價每分鐘$0.03與3位至親好友通話。

開啟服務:
加入電話號碼: 電話號碼
取消已登記電話號碼: 電話號碼
顯示好友名單:
終止服務:

 

 

備註:

  • 只適用於$48/$78本地話音儲值卡及4G/3G數據及話音儲值卡。
  • 由2013年7月23日起,中國移動香港「至抵傾組合」已改名為「 好朋友組合」。所有收費、使用方法、條款及條約等維持不變。
以回撥形式顯示你的香港號碼

當您於海外撥打電話,您的香港號碼將顯示於對方手機或電話上。

致電回港: 香港電話號碼 (不需要按香港區號852)
致電國內: 國內電話號碼
致電其他國家: (國家代號)(地區代號)(電話號碼)
Wi-Fi 服務

申請了7日或30日流動數據及Wi-Fi組合客戶, ,可免費使用Wi-Fi服務。讓您透過手提電腦、手機、PDA 等裝置,隨時隨地連接網上世界。

 

由2015年2月2日起,中國移動香港 Wi-Fi 服務的無線網路名稱(SSID/ESSID)將由 “CMCC” 逐步更改為 ”CMCC-WEB” 。經登陸頁面登入,如同時查得 ”CMCC” 及 “CMCC-WEB” 的SSID,建議先使用 ”CMCC-WEB” 登入。

  1. 當您身處有中國移動香港 Wi-Fi服務覆蓋的地方,可直接於手提電腦、手機、PDA上選擇“CMCC / CMCC-WEB”為您的Wi-Fi網絡。
  2. 如首次使用, 您須要設立密碼,請透過手機按 * 1 2 4 * <6位數字自定密碼> # 即可。
  3. 你可以透過以下途徑連接上網
    • 使用互聯網瀏覽器, 請按照以下步驟
  4. 開啟互聯網瀏覽器*;屏幕將出現登入版面。
  5. 選擇儲值卡客戶, 輸入您的流動電話號碼及中國移動香港 6 位數字密碼。
  6. 登入後您便可以Wi-Fi上網。
「一咭多號」服務

請注意:1日/7日/30日「一咭多號」通行証由2015年11月30日起將停止接受申請。現有客戶已申請之30日「一咭多號」通行証將繼續於有效期完結後翌日自動重新開啓,直至另行通知。若客戶自行取消,或因其他原因通行証未能自動重新開啓(如儲值額不足),30日「一咭多號」服務及中國移動國內號碼將會自動取消及不再接受申請。

一張儲值卡同時擁有香港及國內號碼,往返全中國^,自動轉換號碼,無需飛線或換卡。

通行証類別 開啓服務 終止服務 查詢服務有效日期
1日通行証
7日通行証
30日通行証

^不包括香港、澳門及台灣。

 

轉換計劃功能

為切合客戶需求,客戶最多可同時開啓2款通行證.客戶只須在通行証啓動時再按相關申請代號,通行証有效期便會自動延長。

  • 因30日通行証會每月自動延續,故客戶不能同時開啓2次30日通行證。
  • 如客戶已取消「一咭多號」通行証服務,而該服務仍處於生效狀態,若同時要申請另一款通行証,客戶需要重新啓動早前已取消的通行証(不需額外收費),方可再申請另一款通行証。
  • 為確保客戶能享用「一咭多號」服務,請在香港境內申請。
  • 中國移動國內號碼為隨機分配,客戶不得選擇,退回或要求更改獲分配之國內號碼。若「一咭多號」服務因任何原因被終止服務,客戶將不能保留或繼續使用所分配之中國移動國內號碼。
  • 30日通行証將於有效期完結後翌日自動重新開啓,請確保有足夠儲值額以支付「一咭多號」服務費用,否則「一咭多號」服務及中國移動國內號碼將會自動取消。
  • 「一咭多號」服務撥號方法與直撥漫遊相同。
  • 客戶只可使用中國移動香港提供的增值方法增值,而增值額將適用於香港及國內號碼。
  • 若客戶已啓動來電轉駁功能,國內及香港號碼均會一並轉駁至指定香港號碼。
  • 若客戶已啓動留言及傳真訊箱功能,國內號碼之所有未能接聽來電亦會自動轉駁至留言訊箱。

 

私人密碼

儲值卡的私人密碼(PIN Code)均預設為 "8888"。若連續 3 次錯誤輸入私人密碼,儲值卡將會被永久鎖上,並無法再次被使用。中國移動香港對以上情況所導致的損失恕不負責。