- 中国移动香港服务计划客户、*储值卡及MySim客户均可免费享用VoLTE 服务，只需使用可支援VoLTE服务之手机及软件，根据以上步骤设定后便可使用。
- 使用VoLTE服务无需扣除本地数据用量，相关用量将会扣除本地/额外通话分钟或收取本地视像通话费用（视像通话不适用于储值卡及MySim客户）。
- VoLTE 服务必须在有 4G 网络覆盖的情况下使用。
- 使用VoLTE 作视像通话必须双方都使用VoLTE服务方可连接（视像通话不适用于储值卡及MySim客户）。
- VoLTE服务现支援IDD 服务，但只限于现有IDD 001及香港IDD001服务客户于香港本地使用；而透过VoLTE及现有流动网络使用IDD 001或香港IDD001服务的收费相同。VoLTE服务现已支援国际漫游服务（不适用于储值卡及MySim及客户），详情请按此。
- 视像通话像素提升约12倍
- 如欲了解手机是否兼容VoLTE 功能，请向手机生产商查询
*自2019年7月4日起将分批陆续为储值卡及MySim客户提供VoLTE服务。
