中國移動香港寬頻上網服務條款及細則

1. 寬頻上網服務
1.1 客戶使用中國移動香港有限公司(「中國移動香港」)及其第三方供應商所提供的網路接取服務、其他使用器材及相關服務 (以下簡稱為 「本服務」) ,須遵守本條款及細則及中國移動香港之一般條款及細則及其不時生效之條款及細則。
1.2 本服務只能提供住宅用戶作個人用途,不得用作商業用途。中國移動香港保留權利就非住宅用途的使用條款進行加以詮釋。如中國移動香港合理地相信本服務之使用出現非住宅用途,中國移動香港保留即時終止有關服務權利。
1.3 除非另有所指,本條款及細則用詞之含意與中國移動香港之一般條款及細則相同。
1.4中國移動香港保留權利隨時終止寬頻服務計劃、更改本服務的收費或修改本附加合約的使用條款等 (「變更」) ;並會將變更前的30天前於中國移動香港的網站以作通知或以書面通知客戶。
1.5 除另有註明外,任何寬頻服務計劃的優惠不可與其他優惠同時享用。
1.6 於最少使用服務期內,客戶必須使用信用卡自動轉賬方式繳付月費及其他相應收費(“應繳款項”)。
1.7 客戶同意及授權中國移動香港以信用卡自動轉賬方式扣繳應繳款項。如客戶於最少使用服務期內取消信用卡自動轉賬服務,須於3天內向中國移動香港提供替代的信用卡資料,否則本服務亦會被暫停。
1.8 中國移動香港有權在客戶不時接達本服務的螢幕或媒體上,按中國移動香港認為適合的形式及方式發送、送交、分發或 展示廣告、信息或其他資料。
1.9 贈品(如有)將於成功安裝後提供。
1.10客戶知悉並同意本服務可由中國移動香港或提供本服務的第三方代替提供。

 

2. 客戶的責任
2.1 如客戶簽訂24個月寬頻服務計劃合約,基本安裝費港幣$680元可獲豁免。
2.2 客戶使用的數據機等相關器材為中國移動香港所出借,未經中國移動香港事先書面同 意,不得轉讓、轉移、轉易或以其他形式處理。客戶於使用期間應盡管理人的義務妥善保管。
2.3 客戶在使用本服務時,應遵守本附加合約的條款及細則 (包括不時生效的條款及細則)。
2.4 客戶在申請本服務時,應提供真實的個人資料。
2.5 個人資料如有變動時,應以書面或電話通知中國移動香港。
2.6 客戶如欲升級至其他家居寬頻服務計劃(如適用),須於「賬單月」發單日期前的最少2個 工作天(「工作日」不包括星期六、 星期日或公眾假期) 書面通知中國移動香港。如客戶未能及時通知中國移動香港,寬頻服務計劃的相關更改將於「賬單月」發單日期的翌月首日生效。
2.7 客戶知悉於最少使用服務期屆滿後,月費將恢復至基本服務月費。
2.8 如客戶欲終止其登記的流動電話帳戶,寬頻上網服務亦會被終止。

 

3. 暫停及終止
3.1 客戶於登記寬頻上網服務翌日起計可享有7天的冷靜期。客戶可於冷靜期內且寬頻上網服 務尚未安裝前親臨登記服務之門市取消已登記的寬頻上網服務,中國移動香港將不會收任何費用。
3.2 客戶如因積欠費用,經中國移動香港以電話、電子郵件或書面通知客戶於指定限期內補 繳,逾期仍未繳清時,中國移動香港將暫停提供本服務。中國移動香港暫停提供本服務期間,經再次通知客戶於限期內補繳,若客戶逾期仍未繳清時,中國移動香港將終止提供本服務,客戶則應繳清服務終止前積欠中國移動香港費用的各項費用。
3.3客戶就使用本服務所產生的應繳款項須在帳單指定期限內支付,並對本服務終止前產生的費用和其他應付款項負繳納義務。
3.4如客戶於最少使用服務期內終止其寬頻服務計劃,須給予中國移動香港30天事先書面 通知並繳付下述所載的提前終止費:

剩餘最少使用服務期 提前終止費
12個月或以上 基本服務月費x剩餘最少使用服務期基本安裝費 = 港幣 $680元及基本服務月費x剩餘最少使用服務期
少於12個月 基本服務月費x剩餘最少使用服務期

3.5 於終止本服務後,客戶如欲重新安裝有關服務,中國移動香港將收取重新安裝費港幣 $680元(以最新的收費為準)。
3.6 客戶如因遷址而需重新安裝本服務,中國移動香港將收取更改服務安裝費港幣$400元安裝費(以最新的收費為準)。
3.7 如客戶因搬遷至中國移動香港寬頻服務未能覆蓋的地區而需終止本服務,客戶須支付下列費用予中國移動香港:

剩餘最少使用服務期 提前終止費用
12個月或以上 基本安裝費 = 港幣$680元

贈品的價值(如有)/ 最少使用服務期合約期 x餘下最少使用服務期

例子:贈品的價值為港幣$2,400元,最少使用服務期合約期為 24 個月;
剩餘最少使用服務期 為15 個月,計算方法如下:
港幣$2,400元 ∕ 24 X 15 = 港幣$1,500元

贈品的價值以中國移動香港公佈為準。
少於12個月 贈品的價值(如有)/ 最少使用服務期 x餘下最少使用服務期

 3.8 若客戶未能於終止本服務的14天內交還器材或遺失了器材或交還的器材已損壞,客戶 須支付下述所載的相關費用:

器材 費用*
1)光纖網絡數據機 港幣 $1,500元
2)變壓器 港幣 $100元
3)光纖纖維線 港幣 $50元
*上述費用均以中國移動香港不時訂定的收費費用為準。

 3.9 如客戶未能親身交還器材,中國移動香港提供上門回收服務,上門回收費用為港幣 $300元(以最新的收費為準)。

 

 4. 賬單
4.1 中國移動香港流動通訊服務計劃(「流動通訊服務計劃」)的現有客戶的計費期將與所選用的寬頻服務計劃一致並會反映於同一張賬單內。
4.2 如客戶已選擇以電郵作為電子月結單的送遞方法,電子月結單將按月發送至您指定的電 郵地址,若客戶選擇收取郵寄月結單,實體月結單將按月發送至您指定的郵寄地址。客戶亦可透過中國移動香港網站https://1cm.hk.chinamobile.com/site/login.html?lang=zh_hk登入「我的賬戶」查閱最新一期電子月結單。
4.3 若對本服務的使用或收費有所爭議,如對賬單所載的任何收費有任何爭議, 客戶須於賬 單日期起計30天內通知中國移動香港,否則將當作客戶接受有關賬單處理。中國移動香港則根據其該服務使用紀錄及提供本服務的第三方的紀錄所作出的決定,應為最終決定,並對客戶具約束力。

 

5. 使用規則
5.1 中國移動香港可在任何情況下,包括但不限於以下情況,暫停或終止客戶繼續使用本服 務,而恕不另行通知:
     a) 如客戶逾期仍未繳清應繳各項費用 (包括流動電話應繳費用);
     b) 如客戶違反本附加合約所列的任何條款及細則;
     c) 如客戶或中國移動香港合理地相信客戶不恰當地使用本服務;
     d) 如客戶所提供的資料被發現為錯誤;
     e) 如中國移動香港由於任何本服務的第三方之行為或疏忽而不能提供本服務。

 

6. 維修/改善服務
6.1 就所有上門的檢查及維修服務,客戶須繳付港幣 $400元(以最新的收費為準)檢查及 維修費用,若有關故障/問題是由系統或儀器/配件造成則可獲豁免。
6.2 客戶須准許中國移動香港不時就有關處所或客戶管轄之任何地方內之儀器須進行之設定 或改善工作,藉以改善服務。
6.3 客戶須保證中國移動香港的授權代表可於一切合理時間進出客戶的處所藉以安裝、檢 查、保養、移除或收回設備或作為提供該服務或基於該服務合理所需的任何其他用途。

 

7. 法律責任範圍
7.1 中國移動香港不會就以下事項承擔任何責任:(i)任何數據資料或於客戶電腦預先安裝 之軟件及/或硬件之損失或損壞;(ii)任何由於客戶電腦系統上出現之錯誤、干擾或受電腦病毒入侵而導致客戶或任何第三者蒙受之任何直接或間接的收入、利潤或任何連帶的經濟損失或任何其他損失之索償;及(iii)任何客戶電腦或其任何部分受到之干擾或停止運作之索償。
7.2 中國移動香港並無作出任何類別的保證包括但不限於對用途的適用性、品質標準或連續 性,不論明確或隱含亦然,尤其卸棄透過本服務所取得資料的準確性或質素的責任。中國移動香港並不負責本服務有關的任何損害,包括因任何延誤、無法交付、錯誤交付或服務中斷所損失的數據、語音或其他資料。
7.3 本服務可能因電力故障或其他中國移動香港不能控制的情況下服務失效、中斷、延誤或暫時中止所引致之損失及損害(不論直接或間接),中國移動香港均毋須負上任何責任。惟中國移動香港將盡快恢復提供本服務。中國移動香港不作出任何對本服務之質素、可靠性及可用性的保證及不承擔與此等有關之任何責任。
7.4 中國移動香港保留毋須通知而暫停或終止提供本服務的所有或任何服務的權利,不論是否 進行系統維修、升級、測試及/或修理,或中國移動香港絕對酌情決定認為適合者。若本服務因任何事宜停止運作、暫停或終止,概不提供任何抵免或退款。
7.5 客戶須將識別碼和密碼保密,並為使用識別碼及/或密碼使用本服務者(如適用)負責。 若客戶相信其識別碼及/或密碼已告遺失或被竊,客戶須立即通知中國移動香港,而客戶須就中國移動香港暫停本服務前產生的一切收費及費用承擔責任。

 

8. 基本配置要求

基本配置
Intel Core2 Duo P8700/2.53 GHz中央處理器或以上、4GB系統記憶體或以上、64GB SATA II SSD (讀寫速度至少需要200MB/s)固態硬碟 , 微軟視窗作業系統 XP/Vista/ 7, 100/1000M以太網絡卡或其他不時更改之系統要求

 

 9. 不可抗力
9.1 凡由於中國移動香港無法合理控制或並非其過失或疏忽所致的原因,包括但不限於因不可 抗力或其他自然災害,以致延遲或未能履行本條款及細則的全部或部分而造成任何損失或損害,中國移動香港均毋須負責。

 

10. 適用法律
10.1本條款及細則受香港特別行政區法律管轄及以其作解釋。

 

 11. 個人資料
11.1 客戶已細閱、明白及同意一般個人資料收集聲明及私隱政策聲明所載之內容,並同意接受其約束。上述聲明分別載於https://www.hk.chinamobile.com/tc/pics.htmlhttps://www.hk.chinamobile.com/tc/privacy.html

 

12. 爭議
12.1 如有任何爭議,中國移動香港將保留最終决定權。

 

 

家居電話服務條款及細則(「本條款及細則」)

 

家居電話服務(「本服務」)設備


1. 服務設備銷售
1.1 客戶須於服務設備(「家居電話設備」)交付時向中國移動香港繳付購買家居電話設備之全部價款或任何未繳之餘額。倘若家居電話設備已交付客戶,而客戶尚未繳付價款餘額,則中國移動香港有權沒收由客戶支付之按金並取回家居電話設備。
1.2 在中國移動香港收到全部價款前,家居電話設備所有權歸屬中國移動香港,但有關風險於家居電話設備交付客戶之同時視作轉移至客戶。
1.3 所有在報價中所述之送貨日期或時間僅為中國移動香港之估計,如有任何延誤而引致任何後果,中國移動香港概不負責。

 

2. 服務設備租借
2.1 客戶必須向中國移動香港租借服務設備(「租借設備」)使用中國移動香港服務。
2.2 租借設備在所有時間均為中國移動香港單獨及獨有的財產,客戶對租借設備並無權利、所有權或權益。
2.3 租借設備僅供客戶單獨使用,未經中國移動香港事先書面同意,不得轉讓、轉移、轉易或以其他形式處理。
2.4 客戶:
      (i) 須適當地根據中國移動香港指示及有關用戶手冊使用及操作租借設備;
      (ii) 不得將租借設備或其任何部分配合並非由中國移動香港提供的其他設備、零件、配件或裝置一同使用;
      (iii) 須在登記的服務地址使用租借設備;
      (iv) 不得在任何時間或在任何情況下改動或竄改租借設備,亦不得維修、嘗試維修或允許任何人維修或保養租借設備或其任何部分,而該等部分可能影響服務或中國移動香港網絡;
      (v)須對中國移動香港就租借設備的任何遺失或損壞負上全部責任。
2.5 中國移動香港、其僱員或獲授權代理人有權為提供服務的目的,而按需要安裝、檢查、維護、更換租借設備及更改或重設客戶電腦的組態。中國移動香港可向客戶收取上述服務費用。安裝費用的金額由中國移動香港酌情決定。
2.6 客戶同意並確保中國移動香港或其授權代理人,可於一切合理時間安全進入客戶住所,進行安裝、檢查、保養、移除或回收設備,或處理任何根據合約向客戶提供之服務的合理所需事宜。
2.7 客戶必須繳付中國移動香港就租借設備規定的租借費用(如適用)。
2.8 中國移動香港將應客戶要求,不時按合理需要為租借設備進行所有必要的維修。中國移動香港與客戶明確同意,中國移動香港概不因進行上述維修時或前述第2.5項提供之維護服務的任何相關情況或後果、包括但不限於因任何原因延誤維修而承擔任何法律責任或義務。中國移動香港將免費維修租借設備,惟因下列任何情況以致需要維修除外而不可免除收費:
      (i) 客戶方面的意外、疏忽、過失或使用不當;
      (ii) 第11條所述的不可抗力事件;
      (iii) 客戶未能妥善保養、使用或操作租借設備。
中國移動香港將按不時制訂之現行收費標準向客戶額外收取本條項下的所有維修費用。

 

家居電話服務


3. 服務
3.1 向客戶所提供之服務提供乃根據中國移動香港不時制訂的當時有效的服務計劃及/或服務收費。中國移動香港保留可在事先通知客戶下,按其認為適合與否,隨時終止服務計劃、更改服務計劃及/或服務收費。中國移動香港將於現實可行範圍內於該終止或更改生效前的 30 天或其他合理可行的時間內,儘快通知客戶。
3.2 客戶需選定服務功能(「服務功能」)。中國移動香港保留權利對服務功能隨時作必要的調整及措施,以確保服務質素。
3.3 客戶可使用國際通訊服務。中國移動香港所提供的國際通訊服務須遵守本條款及細則,以及有關中國移動香港及/或其他相關服務供應商不時訂定的條款及細則。
3.4 客戶明白服務須經中國移動香港批核方告生效。中國移動香港有權決定最終是否接受客戶的服務申請。
3.5 客戶於申請本服務時,可選擇於安裝後起計 180 日內指定日期開始使用本服務,月費將於正式使用本服務當日開始收取。
3.6 中國移動香港及/或第三方服務供應商所提供的服務之增值服務,須視乎供應情況而定及受制於中國移動香港的酌情權。客戶明白及同意使用有關之增值服務時,將受有關增值服務的附加條款及細則及其不時刊出的修訂版本所約束。
3.7 中國移動香港有權決定以適當的方式提供服務,包括但不限於其他方式、科技及傳送路線向客户交付服務。中國移動香港可隨時未經向客戶發出通知而全權酌情決定更改有關交付服務的上述方式、科技及傳送路線。
3.8 除非客戶另行書面通知,否則代表客戶明示同意收取中國移動香港為以下任何或所有目的所發送的資料:
     (a) 推廣中國移動香港、其代理商、聯繫公司或附屬公司與服務有關的產品及/或服務;
     (b) 改善(例如更新及提升)有關提供服務之產品及/或服務;
     (c) 提供因服務而享有或與服務有關之任何優惠;
     (d) 輔助、完成或確認中國移動香港根據合約向客戶提供之服務。
3.9 客戶同意及授權中國移動香港以信用卡自動轉賬方式扣繳應繳款項。如客戶於最少使用服務期內取消信用卡自動轉賬服務授權,客戶同意及承諾須於3天內向中國移動香港提供替代的信用卡資料,否則中國移動香港有權暫停本服務而不另行通知。
3.10 客戶承認及同意在提供服務的過程中,中國移動香港將可能記錄客戶的口頭指示及/或客戶與中國移動香港之間就服務相關的口頭對話。
3.11 本服務只能提供住宅用戶作個人用途,不得用作商業或非住宅用途。中國移動香港保留權利就商業或非住宅用途的使用條款及定義加以詮釋。如證實客戶作出、或中國移動香港有合理理由相信客戶使用本服務作商業或非住宅用途,中國移動香港保留即時終止有關服務權利。
3.12 客戶知悉並同意本服務可由中國移動香港自身或所尋求之第三方代替提供本服務。
3.13不論是否進行系統維護、升級、測試及/或修理或任何其他合理原因,中國移動香港保留毋須通知而可以暫停或終止提供所有或部份服務的權利,中國移動香港擁有最終酌情權。任何情況下因所有或部份服務暫停或終止,中國移動香港概不負責,亦不提供抵免、替代或退款。
 

4. 攜帶電話號碼
4.1 中國移動香港將提供新電話號碼供客戶使用本服務,如客戶選擇攜帶原有之電話號碼(以下簡稱為「原有號碼」)至中國移動香港使用本服務,中國移動香港將提供臨時電話號碼予客戶暫時使用本服務,直至客戶之原有號碼成功攜帶至中國移動香港後自動終止臨時電話號碼服務。
4.2 若客戶由於其原有號碼未能成功攜帶至中國移動香港(中國移動香港所致之原因則除外)而終止服務,所有已繳之款項將不可轉讓或不予退還。客戶須支付中國移動香港指定之基本安裝費(如適用者)。如客户有固定期限合约,須支付固定合約期限的剩餘月費予中國移動香港作為算定損害賠償(如適用者),所有優惠亦會一併終止。
4.3. 申請攜帶電話號碼服務之客戶,若未能提供完整資料或提供錯誤資料或由於中國移動香港無法控制的原因,以致中國移動香港於成功安裝本服務 60 日內未能成功攜帶客戶之原有號碼至中國移動香港,中國移動香港有權由成功安裝本服務該日起向客戶收取服務月費。
4.4. 客戶授權中國移動香港處理有關攜帶其原有號碼至中國移動香港之申請。若未能提供完整資料或提供錯誤資料或由於中國移動香港無法控制的原因,以致中國移動香港於安裝家居電話後180日內未能成功攜帶原有家居電話號碼至中國移動香港,是次攜帶原有家居電話號碼之申請將不被處理,中國移動香港有權按第4.3項收取服務月費。
4.5 若客戶選擇攜帶原有電話號碼至中國移動香港,客戶不可於轉台服務生效前向原有供號網絡營辦商終止該服務。
4.6 客戶同意授權並要求現時使用之原有供號網絡營辦商(「供號網絡營辦商」)及中國移動香港由有關指定生效時間起,將原有號碼攜帶至中國移動香港的網絡。
4.7 於原有號碼成功攜帶至中國移動香港,供號網絡營辦商透過該電話號碼提供之話音/數據/圖文傳真服務將於指定生效時間後終止。至於供號網絡營辦商是否繼續提供任何其他服務(如適用者),將視乎供號網絡營辦商就該等服務訂明的適用條款條及細則而定。
4.8 客戶明白攜帶原有號碼並不影響到客戶在成功攜帶原有號碼之前根據供號網絡營辦商適用之服務條款和細則訂下之責任。
4.9 客戶明白於原有號碼由供號網絡營辦商攜帶至中國移動香港期間需一段時間,客戶將未能使用該電話號碼,包括但不限於撥出電話及接聽來電。
4.10指定生效時間須視乎供號網絡營辦商可否確認申請書所載的資料;供號網絡營辦商和中國移動香港的技術安排;以及按照所有適用之條例及規定,包括但不限於由電訊管理局指定的關於利用數據庫來提供電話號碼可攜性的規定及不時訂定之規定而定。
4.11客戶明確授權中國移動香港可經合理考慮後酌情更改指定生效時間至中國移動香港認為合適之時間。
4.12若客戶於指定生效時間前 1 個工作天要求取消或更改此項可攜服務申請的要求,請直接與供號網絡營辦商聯絡。
4.13 客戶聲明、同意及承諾供號網絡營辦商和中國移動香港毋須就客戶或其他人士不論是否因此項申請及原有號碼的攜帶之安排及/或本服務所蒙受的任何損失或損害(不論直接或間接)向申請人或其他人士承擔任何合約、侵權或其他法律責任;惟法律規定不能豁免的責任除外。
4.14 客戶同意在申請書內所披露有關客戶的個人資料可提供予就處理此申請而可能需合理取用該等個人資料的一切有關人士。中國移動香港會將客戶個人資料於所有時候保密處理,並根據其内部政策,適時銷毀持有的個人資料。除非持有個人資料的原因,乃同時為遵守適用的法定或合約義務或者為調查、偵測罪案、檢控疑犯之目的外,中國移動香港只會限於其需要有關資料的時間内保留個人資料。客戶明白客戶可要求查閱及更改該等個人資料。
4.15 客戶聲明、同意及承諾,客戶在申請書所提供的所有資料均準確無誤。客戶須就其違反此條款所引致的任何費用、索償、索求、責任及開支負上全責,並向中國移動香港和供號網絡營辦商作出完全彌償。
 

5. 暫停及終止
5.1 客戶於登記本服務翌日起計可享有7天的冷靜期。客戶可於冷靜期內且家居電話服務尚未安裝前親臨登記服務之門市取消已登記的本服務,中國移動香港將不會收任何費用。
5.2 客戶如因積欠費用,經中國移動香港以電話、電子郵件或書面通知客戶於指定限期內補繳,逾期仍未繳清時,中國移動香港將暫停提供本服務。中國移動香港暫停提供本服務期間,經再次通知客戶於限期內補繳,若客戶逾期仍未繳清時,中國移動香港將終止提供本服務。
5.3 客戶就使用本服務所產生的應繳款項須在賬單指定期限內支付,並對在本服務終止前產生的一切相關權利義務、包括但不限於本服務所產生的相關應繳款項及/或積欠的費用和其他應付款項負繳納義務,相關義務在本服務及/或合約終止後依然生效。
5.4 於終止本服務後,客戶如欲重新安裝有關服務,中國移動香港將收取重新安裝費港幣 $680元(以最新的收費為準)。
5.5 客戶如因遷址而需重新安裝本服務,中國移動香港將收取更改服務安裝費港幣 $400元安裝費(以最新的收費為準)。

5.6 若客戶未能於終止本服務的14天內交還器材或遺失了器材或交還的器材已損壞,客戶須支付下述所載的相關費用:

器材 費用*
1)家居電話盒 港幣 $700元
2)家居電話盒變壓器 港幣 $100元
3)家居電話盒接駁線 港幣 $50元
*上述費用均以中國移動香港不時訂定的收費費用為準。

 

6. 使用規則
6.1 中國移動香港可在任何情況下,包括但不限於以下情況,暫停或終止客戶繼續使用本服務,而恕不另行通知:
     a) 如客戶到期仍未繳清應繳中國移動香港的任何賬單或費用 (包括但不限於流動電話應繳費用);
     b) 如客戶違反本條款及細則或合約所列任何額外附加合約所列的任何條款及細則;
     c) 如客戶實質上或中國移動香港有合理懷疑客戶不恰當地使用本服務;
     d) 如客戶所提供的個人或登記資料被發現為錯誤或不實;
     e) 如中國移動香港由於任何關於協助、代理或執行本服務的第三方之行為或疏忽而不能提供本服務。

 

7. 重新接駁
7.1 凡根據第5 及6條所述的任何原因或客戶要求而終止服務,中國移動香港可以在客戶要求下,於客戶付清所有結欠中國移動香港的費用、中國移動香港要求的按金及重新接駁費後,重新提供服務。中國移動香港絕對酌情權決定是否重新提供服務及厘定按金及重新接駁費的金額。
 

8. 賬單
8.1 中國移動香港流動通訊服務計劃的現有客戶的計費期將與所選用的家居電話服務計劃一致並會反映於同一張賬單內。
8.2 如客戶已選擇以電郵作為電子月結單的送遞方法,電子月結單將按月發送至客戶指定的電郵地址,若客戶選擇收取郵寄月結單,實體月結單將按月發送至客戶指定的郵寄地址。客戶亦可透過中國移動香港網站https://1cm.hk.chinamobile.com/site/login.html?lang=zh_hk登入「我的賬戶」查閱最新一期電子月結單。
8.3 若對本服務的使用或收費有所爭議,如對賬單所載的任何收費有任何爭議,客戶須於賬單日期起計30天內通知中國移動香港,否則將當作客戶接受有關賬單處理。中國移動香港則根據本服務使用紀錄及提供本服務的第三方的紀錄所作出的決定為最終決定,並對客戶具約束力。
 

9. 維修/改善服務
9.1 就所有上門的檢查及維修服務,客戶須繳付港幤 $400元(以最新的收費為準)檢查及維修費用,若有關故障/問題是由系統或儀器/配件造成則可獲豁免。
9.2 客戶同意並授權准許中國移動香港不時就有關處所或客戶管轄之任何地方內之儀器須進行之設定或改善工作,藉以改善服務。
9.3 客戶保證並承諾中國移動香港的授權代表可於一切合理時間進出客戶的處所藉以安裝、檢查、保養、維修、移除或收回設備或作為提供該服務或基於該服務合理所需的任何其他用途。
 

10. 服務地址資料
10.1 客戶同意及確認,中國移動香港向客戶所指派之服務或服務號碼或其他網絡地址資料,受通訊事務管理局所發出之編號計劃及指引規限。客戶對向其所指派之任何號碼概不擁有任何所有權、商譽或權益。
10.2 倘若中國移動香港撤回或更改向客戶所指派之任何號碼或網絡地址資料,中國移動香港會在合理商業條件下發出在當時情況下合理切實可行的事先通知,除非作出撤回原因是為根據合約終止或暫停服務之緣故。
 

11. 不可抗力
11.1 凡由於中國移動香港無法合理控制或並非其過失或疏忽所致的原因,包括但不限於因不可抗力或其他自然災害,以致延遲或未能履行本條款及細則的全部或部分而造成任何損失或損害,中國移動香港均毋須負責。
 

12. 適用法律
12.1 本條款及細則適用受香港特別行政區(「香港」)法律及以其作解釋。客戶同意不可撤回地接受香港法院之專屬管轄。
 

13. 個人資料
13.1 客戶已細閱、明白及同意一般個人資料收集聲明及私隱政策聲明所載之內容,並同意接受其約束。上述聲明分別載於https://www.hk.chinamobile.com/tc/pics.htmlhttps://www.hk.chinamobile.com/tc/privacy.html
13.2 客戶如欲查閱個人資料及更正個人資料或詢問個人資料有關聲明,請致函:中國移動香港有限公司,地址:香港新界葵涌葵昌路51號九龍貿易中心1座20樓,收信人:資料保護主任;或致電中國移動香港拒收商業電子訊息登記熱線6226 4926或客戶服務熱線2945 8888。
 

14. 爭議
14.1 如有任何爭議,中國移動香港將保留最終决定權。